Pegawai Pemerintah mengangkat papan "Tinggallah di rumah" untuk mencegah penyebaran Covid-19 di Tokyo, Jepang (Foto: AFP/VNA)

Pusat ini akan beraktivitas dari pukul 10.00 – 17.00 dari hari Senin sampai dengan hari Jumat setiap pekan. Selain bahasa Vietnam dan bahasa Jepang, bahasa-bahasa bantuan di pusat ini meliputi Inggris, Tiongkok, Korea, Nepal, Indonesia, Tagalog (Filipina), Thailand, Portugis, Spanyol, Perancis, Kamboja, dan Myanmar.

Ketika menelepon pusat tersebut, penelepon bisa mengajukan pertanyaan tentang kesehatan, pekerjaan, pendidikan atau martabat tinggal. Pusat ini akan menghubungkan penelepon ke pusat medis yang ditunjuk atau departemen-departemen lain untuk memberikan bantuan yang diperlukan kepada penelepon.