주민, 기업, 납세자들이 각급 공문의 의미와 작성 방법을 이해할 수 있도록 하기 위해 세금국은 앞으로도 기업 애로 해결책에 관한 정보를 제공하는 온라인 회의를 계속 열 것이다. 이 회의는 코로나19 피해 자영업자와 기업이 세금, 임대료, 체납액을 감면하거나 납부기한을 연장하기 위한 정책과 절차 등에 대한 애로를 해결하는 데 집중한다. 아울러 전자영수증 적용 관련 애로를 해결함으로써 납세자가 실제로 적용되는 정책을 파악할 수 있도록 돕는다.