항공편의 승객은 18세 이하 어린이, 학업을 마치고 비자가 만료되고 학교와 기숙사가 문을 닫아 어려움을 겪고 있는 학생, 노인, 환자, 관광객, 단기 출장자를 포함하였다.

영국발 베트남 귀국민의 모습

비행편은 보안, 안전, 방역 등 위생 관련 규정을 엄격히 보장하였다. 승객들은 떤썬녓 (Tân Sơn Nhất) 국제공항에 도착한 이후 규정에 따라 보건 검사를 받고 집중 격리되었다.