เว็บไซต์การบริการสาธารณะแห่งชาติ

จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน ปี 2020 มีผู้ที่ยื่นคำขอใช้ไฟฟ้าผ่านเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ 5 แสนราย มีการระบุบันทึกการใช้ไฟฟ้าบนเว็บไซต์ 1.5 ล้านฉบับ บริการไฟฟ้าคือหนึ่งในบริการที่มีประชาชนใช้งานมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 77.16 ของบริการทั้งหมดของกระทรวง หน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ.