来自下龙1号市场商贩们的分享:“现在年纪大了,怎么懂直播。在这里卖货已经很花时间了。现在让年轻人来做吧,因为这事儿需要更灵活。”

“像我们年轻人接触技术会很容易。但一些年长的小商贩接触这个技术会更难,如果整天直播的话有些人做不了。” 这是部分描绘了传统市场数字化转型的图景。

下龙1号市场是下龙市最大的集散市场。这也是自2022年起部署的4.0市场模式市场。每个经营户将获得一个专属二维码,更新完整的商品信息、摊位位置和联系方式。完成后,下龙1号市场的所有摊位将整合在一个统一平台上。只需扫描一个二维码,顾客就可以搜索商品、确定摊位位置、查询经营户信息,并以多种语言访问内容以服务国际游客。下龙1号市场数字化转型中心主任陈成忠说: “目前中心正在建设数字摊位,基于商贩们的摊位:有摊位位置定位;介绍商贩们的产品和商品、联系电话、以及商贩们使用的社交平台。所有这些都集成在一个二维码中。当市场上所有摊位成功同步后,消费者只需使用一个二维码就拥有了一个数字下龙市场。所有人只需扫描那个二维码就可以购买商品和产品。”

目前,在下龙1号市场约1200户经营户中,已有超过20个摊位生成了二维码。

在 中心成立之前,下龙1号市场经营干货的阮氏春 主动系统地学习和研究线上销售方式。她的摊位以自己独特的方式被“数字化”:产品分组清晰,建立各社交平台销售渠道,保持与客户的互动。就在柜台前,智能手机已架设好,随时直播介绍、推广每一款产品。她说: “现在每次我打包发货,我都会直播让大家知道在做新品。每天都直播。下午刚到市场我就直播,回答一连串人的提问。确实直播卖货很畅销。市场上的人看到我直播,他们也跟着做。谁用智能手机,谁就发商品到网上卖。”

这些变化虽小且不均衡,但正逐步改变传统市场的经营方式。下龙墨鱼饼摊位销售员范如琼说: “直播的时间大概从11点到13点30分,到14点有游客来了就不能直播了。现在的数字技术可以帮助我们接触到很多不同年龄段的顾客,顾客也能了解我们的产品;同时也能及时反馈产品质量,生产过程中有什么问题都能收到顾客的反馈。”

除了帮助小商贩自信地通过直播形式销售外,下龙1号市场数字化转型中心还协调各机关单位宣传、指导经营户和小商贩执行商品来源、明码标价、保护消费者权益以及在数字平台上经营的规定。鸿基坊人民委员会副主席阮俊胜说: “数字化转型不仅仅是政府的事,而是与人民同行的旅程,从最贴近的事情开始。每个摊位有一个二维码,每个经营户自信地直播介绍自己的产品。这正是虽小但坚实的砖块,为鸿基坊迈向全面数字社会作出贡献,让所有人——包括传统市场的小商贩——在广宁省的数字化转型进程中不被落下。”

下龙1号市场中产品符合标准或完成数字化转型条件的经营户被选入数字转型摊位作为示范点,从而向其他经营户传播经验。下龙1号市场正朝着成为广宁省典型的传统市场数字化转型模式的目标迈进。