Nach Angaben der Feuerwehr brach das Feuer in einer Produktionshalle der Schuhfirma Huiteng in Chendai aus. Videos in sozialen Medien zeigen Menschen, die sich auf das Dach eines mehrstöckigen Fabrikgebäudes gerettet haben, aus dem dicker Rauch tritt. Nach mehreren Stunden konnte der Brand unter Kontrolle gebracht werden, dennoch kamen 28 Menschen ums Leben. Erste Ermittlungen ergaben, dass das Feuer im Erdgeschoss der Fabrik ausgebrochen war.

Noch am selben Tag ordnete Chinas Staats- und Parteichef Xi Jinping umfassende Rettungs- und Hilfsmaßnahmen an. Er forderte eine schnelle Aufklärung der Brandursache und die konsequente Ahndung möglicher Verantwortlicher.