(VOVWORLD) - Der Tourismussektor der Provinz Quang Ninh wandelt sich schrittweise von einem traditionellen Modell zu einem digitalen Ökosystem mit Produkten wie E-Tickets, digitalen Karten und virtuellen Touren.
 Das Museum Quang Ninh. (Foto: baoquangninh.vn) |
Die digitale Transformation verbessert nicht nur das Besuchererlebnis. Sie trägt ebenfalls zum Destinationsmanagement, zur Erhaltung des Erbes und zur Entwicklung eines nachhaltigen Tourismussektors im Kontext des Massentourismus bei.
Die Einführung von E-Tickets an berühmten Besuchszielen wie der Halong-Bucht, dem Landschaftskomplex Yen Tu – Vinh Nghiem – Con Son, Kiep Bac und in Museen trägt dazu bei, den Druck auf die Tourismus-Hochsaison zu entlasten, die Transparenz der Einnahmen zu erhöhen sowie Statistik und Kontrolle zu erleichtern.
Historische Stätten und Museen ermöglichen Besuchern den Zugriff auf mehrsprachige Erklärungen, Bilder, Videos und digitale Dokumente durch einfaches Scannen eines QR-Codes mit dem Smartphone oder Mobilgerät. Die Anwendung digitaler Technologien bereichert das Erlebnis und hilft der Öffentlichkeit, das Erbe auf anschaulichere und lebendigere Weise zu entdecken. Dazu Nguyen Sy Ngoc, Leiter der Abteilung für technische Ausrüstung des Museums Quang Ninh.
„Um Besuchern mehr Vorteile aus der digitalen Transformation zu bieten, wird das Museum Quang Ninh sein virtuelles Museumssystem modernisieren und die Exponate mithilfe von Software und Apps digitalisieren.“
 Besucher erleben automatische mehrsprachige Erklärungen. (Foto: baoquangninh.vn) |
Die digitale Transformation spielt auch eine entscheidende Rolle im Destinationsmanagement. In der Halong-Bucht erprobt die Provinz derzeit Lösungen für das Management von Touristenbooten. Dies trägt dazu bei, die Sicherheit zu gewährleisten, Staus zu reduzieren und die Auswirkungen auf das Erbe zu begrenzen.
In den vergangenen Jahren sind Technologien wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in einigen Museen, Ausstellungszentren und Tourismusunternehmen erprobt worden. Durch virtuelle Touren und simulierte Erlebnisräume erhalten Gäste, insbesondere junge Gäste, einen neuen Zugang zu Geschichte, Kultur und Erbe.
Ein neues Highlight ist das Pilotprojekt „Die intelligente Tourismusplattform Bai Chay“, das seit Oktober 2025 im Wohnviertel Bai Chay umgesetzt wird. Diese Plattform unterstützt Gäste bei der Informationssuche, der Nutzung digitaler Karten, dem Erleben virtueller Touren sowie beim Senden von Online-Feedback. Gleichzeitig hilft sie Behörden und Unternehmen, das Management zu optimieren.
Die Praxis zeigt, dass Quang Ninh bereits erste Schritte beim Aufbau eines intelligenten Tourismus unternommen hat. Um jedoch die langfristige Effizienz der digitalen Transformation zu gewährleisten, soll die Provinz weiterhin in die Infrastruktur, die Datenstandardisierung und die Ausbildung von Fachkräften investieren. Nur so kann das touristische Erlebnis aufgewertet werden, während gleichzeitig die Kernwerte der Destination bewahrt bleiben.