ในการแถลงข่าวต่อสื่อมวลชน นาย โมฮัมเหม็ด ซีเอากี ผู้บริหารสำนักงานค้นหาและกู้ภัยของอินโดนีเซียได้เผยว่า เครื่องบินได้ตกลงในอ่าว Jarawang ในจังหวัดชวาตะวันตก โดยได้พบซากชิ้นส่วนของเครื่องบินบนผิวน้ำที่อยู่ห่างจากจุดที่เครื่องบินขาดการติดต่อกับหอบังคับการบินประมาณ 2 ไมล์ทะเล

เที่ยวบินนี้มีผู้โดยสาร 188 คน บินจากกรุงจาการ์ตาไปยังเมืองปังกัลปีนังตั้งแต่เวลา 06.20 น. ของเช้าวันที่ 29 ตุลาคมตามเวลาท้องถิ่นและได้ขาดการติดต่อกับหองบังคับการบินในเวลา 06.33 น. การค้นหาผู้เคราะห์ร้ายกำลังดำเนินไปอย่างเร่งด่วยโดยหวังว่าจะพบผู้ที่ยังรอดชีวิตอยู่.