Les intervenants ont appelé à une application systématique des technologies de l’information dans les services publics alors que la 4ème révolution industrielle commence à bouleverser le monde. Phan Xuan Dung, président de la commission des sciences et technologies et de l’environnement de l’Assemblée nationale :

Nous sommes à l’heure de la 4ème révolution industrielle, ce qui oblige l’appareil d’Etat à fonctionner de manière scientifique et avec une efficacité maximale. Le perfectionnement de l’arsenal juridique sera, d’ailleurs, un bon outil nous conduira plus rapidement vers l’industrialisation et la modernisation.

Les expériences de différents pays dans l’élaboration de lois sur l’administration publique et la gouvernance électronique ont été présentées à ce colloque.