ザン所長

ベトナムデジタルメディア協会デジタル変革戦略研究所のレ・グエン・チュオン・ザン所長は次のように述べています。
（テープ）
「現在、デジタル技術が強く発展しているすべての国において、政府の役割は極めて重要であり、主導的な役割を果たすことで初めてデジタル変革が実現できます。デジタル変革のプロセスは、組織のスリム化に大きく貢献するからです。国家は、効果的な投資を通じてデジタル経済の発展に貢献する基盤としての役割を担います」

ベトナムは2030年までに、デジタル国家となり、デジタル技術と新しいモデルの試験導入を先駆けて行い、政府の管理・運営、企業の生産・事業活動、国民の生活・働き方を根本的かつ包括的に革新し、安全で広範なデジタル環境の発展を目指しています。

「公共部門デジタルトランスフォーメーション・ 社会経済発展の礎」フォーラム

科学技術省国家技術革新基金事務局長のチュー・ドゥック・ホアン氏は次のように述べています。          

（テープ）
「ベトナムは2030年には、デジタル経済、デジタル社会、デジタル政府の3本柱を基盤として、繁栄し、公正で、安全な国になることを期待しています。2030年までに、デジタル変革はGDPの30%に貢献し、世界で行政手続き改革が最も進んだ30か国の一つに入ることを目指します。そのため、人材への投資、人事モデルの展開、そして質の高い情報技術チームと専門家の確保が必要です」

ベトナムにおける公共部門のデジタル変革は、「ネットワーク、サーバー、情報技術スキル」にとどまらず、デジタル調整エコシステムを構築するプロセスであると認められています。SAVIS Groupのホアン・グエン・ヴァン テクノロジー担当ディレクターは次のように述べています。

（テープ）
「国民に奉仕するためのすべてのプロセスとデータをいかにデジタル化するかです。地方行政府はマルチチャンネルであり、企業と国民を中心とし、あらゆるチャネルで国民にアクセスします。私たちは、全体的なアーキテクチャとプラットフォームの構築に注力し、特に多くのアプリケーションサービスを統合するデータプラットフォームと標準化に焦点を当てることで、初めて人工知能を適用できるようになります」

デジタル変革の効果は、経済成長だけでなく、医療、教育、気候変動、労働生産性など、他の多くの分野にも貢献しています。トニー・ブレア地球変動研究所のグエン・ミン・コイ政策・変革担当ディレクターは次のように述べています。
（テープ）

「公共部門のデジタル変革は、経済、民間部門をより良く支援するために行われます。先ずは、広範なデジタル変革を奨励する必要があります。次に、デジタル行政活動に集団的知性を活用することです。第三に、公共部門におけるデジタルコンピタンス・アライアンスを構築することです。このアライアンスは、すべての関係者が協力して戦略を策定し、その後に必要な展開ロードマップを監視・提案するものです」

公共部門におけるデジタル変革は、ベトナムにおける体勢改革の戦略的柱として浮上しています。これは、企業や国民に提供される公共サービスの質を改善・向上させるとともに、国家の管理・運営能力を強化します。