Home 시리즈에는 인터넷-TV-모바일이 결합된 Home Combo 상품을 포함하며, Mobile Data시리즈는 모바일데이터에 전문화된 Smart와 Mobile Data MI 상품을 포함한다. 이러한 서비스들은 연결, 엔터테인먼트, 스포츠, 게임과 같은 고객의 요구사항들을 충족하는 맞춤화된 콘텐츠이다. Vinaphone가 중점을 둔 ‘개인화’는 단순히 상품에 그치지 않고, 판매와 고객관리 영역까지 다루며, 일련의 과정들이 모두 고객의 요구와 시점, 사용습관에 최적화 되어진다. ‘개인화’는 VNPT-Vinaphone이 앞으로 출시할 새로운 상품들과 서비스의 방향이다.