시스템에는 하노이시 정보 및 운영, 문서 관리와 더불어 Zalo 메신저를 통한 민원 접수, 하노이시 인민위원회 회의 관리 기능 등 4가지가 포함된다. 이는 하노이시의 전자정부를 건설하는 기반이 될 것으로 보인다.