В сувенирном магазине на ханойской улице Хангдао туристка из Канады София Миллер оплатила покупки с помощью QR-кода за несколько секунд — без наличных, обмена валюты и забот о курсе обмена. Она рассказывает: «Я побывала в двух странах Азии и убедилась, насколько неудобно постоянно носить с собой наличные деньги. Теперь же появилась возможность оплачивать покупки с помощью QR-кода, что делает мое путешествие гораздо более комфортным и простым».
А вот что рассказала туристка из Австралии Эмма Джонс: «Я привыкла пользоваться наличными везде, куда бы ни приезжала. Приходилось обменивать валюту или искать банкоматы. Но во Вьетнаме меня приятно удивило то, что я впервые смогла оплачивать покупки и другие расходы с помощью QR-кода — быстро и без лишних хлопот».
По словам Хоанг Тхи Лыонг, продавщицы сувениров на ханойской улице Хангдао, в последнее время число иностранных туристов, оплачивающих покупки по QR-коду, заметно выросло.
«Раньше туристы из Южной Кореи, Китая, Таиланда и Камбоджи обычно расплачивались наличными или банковскими картами. Иногда они давали крупные купюры в иностранной валюте и долго ждали сдачу. Теперь достаточно отсканировать QR-код, и оплата проходит за считанные секунды».
Безналичная оплата не только ускоряет расчёты, но и позволяет туристам чувствовать себя свободнее в расходах, поскольку им не нужно беспокоиться об обмене валюты. Многие покупают больше товаров, так как не ограничены суммой наличных денег в кошельке.
От небольших торговых точек в Старом квартале Ханоя до транспортных и гостиничных услуг — иностранные туристы всё чаще оплачивают покупки с помощью QR-кодов через банковские приложения своих стран. По данным e-ConomySEA 2025, объём онлайн-транзакций в туристической сфере Вьетнама достиг почти 4 млрд долларов, увеличившись на 16%. По данным платёжной платформы Payoo, в последние месяцы 2025 года объём безналичных платежей, совершаемых иностранными туристами во Вьетнаме, увеличивался в среднем на 10% ежемесячно.
Как отметил заместитель генерального директора Национальной платёжной корпорации Вьетнама (NAPAS) Нгуен Данг Хунг, если раньше традиционные способы оплаты создавали неудобства для иностранных гостей, то сегодня прямые платежи со счетов и электронных кошельков делают покупки проще и стимулируют туристов активнее тратить деньги во Вьетнаме.
«В своих странах туристы привыкли оплачивать покупки через мобильный банкинг и электронные кошельки по QR-коду. Во Вьетнаме они могут пользоваться тем же способом оплаты, поэтому процесс остаётся привычным и практически не отличается от того, к чему они привыкли дома».
Помимо удобства, безналичная оплата способствует повышению прозрачности расчётов. Цены указываются более чётко, а все операции фиксируются в системе, что укрепляет доверие туристов к местным услугам.
Эта тенденция заставляет туристические компании адаптироваться к новым условиям: внедрять QR-коды для оплаты туров и дополнительных услуг, обучать персонал и помогать клиентам пользоваться трансграничными платёжными сервисами. Нгуен Там Ан, владелица сети гостиниц и туристических офисов, отметила: «Когда отель принимает разные способы оплаты, иностранные гости чувствуют себя увереннее, им становится удобнее бронировать номера и туристические туры. Это помогает нам привлекать более широкий круг клиентов. В нашем отеле, помимо оплаты на стойке регистрации, мы используем сервис платёжных ссылок (payment link) от 9Pay. Когда клиент бронирует номер через электронную почту или социальные сети, мы отправляем ему ссылку для оплаты. Ему достаточно открыть её и оплатить картой или другим онлайн-способом прямо со смартфона. Это очень быстро и удобно».
В цифровую эпоху конкурентоспособность туризма определяется не только ресурсами и продвижением, но и способностью создать удобную и бесшовную систему платежей и обслуживания. Во Вьетнаме QR-коды уже перестали быть просто инструментом оплаты и становятся важным элементом современной туристической инфраструктуры.
