ในการประชุม ประเทศสมาชิกอาเซียนได้หารือและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจการราชการพลเรือน เช่น ธรรมภิบาล การปรับปรุงกิจการราชการพลเรือนให้มีความทันสมัย กิจการราชการพลเรือนดิจิทัล การส่งเสริมรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ บริการอิเล็กทรอนิกส์ ความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ระหว่างสำนักงานต่างๆของอาเซียนและหุ้นส่วนต่างๆเพื่อสร้างหน่วยงานกิจการราชการพลเรือนที่คล่องตัวในยุคดิจิทัล ในปี 2021 เวียดนามจะเป็นประธานและเป็นเจ้าภาพจัดการประชุมอาเซียนว่าด้วยกิจการราชการพลเรือนครั้งที่ 21 ภายใต้หัวข้อ "การปรับปรุงระบบกิจการราชการพลเรือนให้มีความทันสมัย มุ่งสู่ประชาคมอาเซียนที่เป็นหนึ่งเดียวและพร้อมปรับตัว" ปี 2021 เวียดนามจะจัดการประชุม "การแลกเปลี่ยนประสบการณ์เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปรับปรุงระเบียบราชการให้มีความทันสมัย"./.