ผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นเยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้สูงอายุ ผู้ป่วย แรงงานที่หมดสัญญาจ้างและนักท่องเที่ยวที่ตกค้างในรัสเซีย     คาดว่า  เที่ยวบินเที่ยวที่ 4 ที่พาพลเมืองเวียดนาม 346 คนจากสหรัฐกลับประเทศจะลงจอดที่สนามบินนานาชาติโหน่ยบ่ายในค่ำวันที่ 9 กรกฎาคม ซึ่งผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นนักศึกษา นักเรียน ผู้สูงอายุและเด็ก  หลังจากเครื่องบินต่างๆลงจอดที่สนามบินนานาชาติเกิ่นเทอและโหน่ยบ่าย ผู้โดยสารทุกคนบนเที่ยวบินจะได้รับการตรวจสุขภาพและแยกตัวทันทีตามข้อกำหนด.