ครอบครัวที่ยากจนและครอบครัวที่อยู่ในเป้านโยบายในจังหวัด 100 ครอบครัวได้รับความช่วยเหลือจากโครงการฯ (Photo: TTXVN)

ครอบครัวนาง H’Brai เป็นหนึ่งในครอบครัวยากจนในหมู่บ้านตำบลดั๊กเนีย จังหวัดดั๊กนงที่ได้รับการช่วยเหลือจากโครงการ “จุดประกายความหวัง”ปีนี้  นาง H’Brai ได้เผยว่า พวกอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้านชำรุดหมดแล้วเนื่องจากใช้นานและยังไม่มีเงินเปลี่ยน     “ พวกเราขอขอบคุณทางบริษัทฯที่ได้ส่งเจ้าหน้าที่มาซ่อมแซม เปลี่ยนสายไฟและหลอดไฟใหม่ ซึ่งช่วยให้พวกเรามีไฟฟ้าใช้” 

อุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้านของนาง H’ Mhao ชำรุดหมดแล้ว ซึ่งทำให้ลูกหลานของนาง H’ Mhao ประสบความลำบากในการเรียนหนังสือในตอนค่ำ หลังจากที่หน่วยงานไฟฟ้าทำการซ่อมให้  ครอบครัวของนาง H’ Mhao ก็ไม่ต้องอยู่ในความมืดอีก “ดิฉันดีใจมากๆที่บริษัทไฟฟ้าให้ความสนใจครอบครัวดิฉัน เมื่อก่อนนี้ ครอบครัวดิฉันประสบอุปสรรคมาก หลอดไฟเสียก็ไม่รู้ว่า ต้องเปลี่ยนเป็นยังไงและลูกหลานต้องอ่านหนังสือในที่มืดๆแต่ตอนนี้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว”

จุดเด่นของเดือนเพื่อขอบคุณลูกค้าปี 2019คือกิจกรรม “จุดประกายความหวัง” ทางบริษัทฯได้ทำการซ่อมแซม เปลี่ยนสายไฟและหลอดไฟฟรีให้แก่ครอบครัวที่ยากจนและครอบครัวที่อยู่ในเป้านโยบายในจังหวัด 100 ครอบครัว

บริษัทไฟฟ้าดั๊กนงยังทำการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับมาตรการป้องกันอุบัติเหตุจากไฟฟ้าและการประหยัดไฟฟ้าให้แก่ครูอาจารย์และนักเรียนของโรงเรียนประถมศึกษาเจิ่นวันเอิน ตำบลดั๊กเนีย จังหวัดดั๊กนง  นาง ฟานถิหั่ง ครูของโรงเรียนประถมศึกษาเจิ่นวันเอินได้เผยว่า “ทางโรงเรียนฯดีใจมากๆเมื่อเจ้าหน้าที่หน่วยงานไฟฟ้ามาประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการประหยัดไฟฟ้าและความปลอดภัยเกี่ยวกับไฟฟ้า ซึ่งช่วยให้นักเรียนยกระดับจิตสำนึกในการประหยัดไฟฟ้าและการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย ซึ่งนักเรียนจะเป็นนักประชาสัมพันธ์ให้แก่ครอบครัวในการประหยัดไฟฟ้าและการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัย”

นาย เหงวียนวันจิ่ง รองผู้อำนวยการบริษัทไฟฟ้าดั๊กนงได้เผยว่า ในเดือนขอบคุณลูกค้าปีนี้ หน่วยไฟฟ้าดั๊กนงได้ถือลูกค้าเป็นหลัก  ถือความพอใจของลูกค้าเป็นตัวชีวัดให้แก่ความสำเร็จของสถานประกอบการ หน่วยไฟฟ้าจะทำการตรวจสอบทุกขั้นตอนการให้บริการลูกค้าเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ “ในหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะ ในปีนี้ ทางบริษัทฯได้เน้นลงทุนปรับปรุงระบบไฟฟ้า ปัจจุบัน ได้จัดสรรไฟฟ้าให้แก่เขตห่างไกลความเจริญ  ซึ่งรายการจุดประกายความหวังได้ดึงดูดความสนใจของลูกค้า นักลงทุนและศูนย์ดูแลลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ได้ใช้ไฟฟ้านับวันเพิ่มมากขึ้น”

ในกรอบของเดือนขอบคุณลูกค้าปี 2019 บริษัทไฟฟ้าดั๊กนงได้จัดการประชุมลูกค้าและมอบรางวัลครอบครัวประหยัดไฟฟ้าเพื่อรับฟังและรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อวางมาตรการยกระดับคุณภาพการบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.