La transformación digital es una tendencia inevitable para la economía y el mercado vietnamita en la actualidad. El programa nacional para la transición digital aprobado oficialmente por el Primer Ministro en 2020 ha creado bases sólidas para promover este proceso de forma sistemática e integral en Vietnam.

El primer ministro Pham Minh Chinh interviene en el acto en saludo al Día Nacional de la Transformación Digital de Vietnam. (Foto: VNA)

Resultados positivos iniciales

Hasta el momento, el Programa Nacional de Transformación Digital ha superado la mitad del camino, con diversos resultados positivos, que han contribuido a la recuperación socioeconómica y el desarrollo del país.

Entre los logros destacan la sensibilización de todo el aparato político, desde los jefes de los órganos, sectores y localidades hasta los ciudadanos. Se han implementado diversos grupos de tecnología digital en comunidades residenciales, ayudando a los pobladores a comprender, explotar y utilizar de manera efectiva los servicios digitales de gobiernos y empresas.

Además, Vietnam ha prestado mayor atención al perfeccionamiento de instituciones, políticas y regulaciones para la transformación digital, al emitir y poner en práctica regulaciones y políticas favorables al desarrollo de los 3 pilares: Gobierno Digital, Economía Digital y Sociedad Digital. Estos documentos incluyen la estrategia para el desarrollo del gobierno electrónico, hacia la gobernanza digital en el periodo 2021-2025, con orientación al 2030; el anteproyecto “Concienciación, universalización de capacidades y desarrollo de recursos humanos nacionales sobre transformación digital hacia el 2025, con visión al 2030” y el Decreto que regula la prestación de información y servicios públicos en línea por parte de organismos estatales.

En cuanto a la sociedad digital, en los primeros 8 meses de este año, el país indochino continuó promoviendo la prestación de numerosos servicios públicos en línea. Actualmente, todas las localidades del país han implementado el mecanismo de “ventanilla única” y “ventanilla única interconectada” en la gestión de trámites administrativos”, con el objetivo de que para 2025 se digitalicen registros, documentos y resultados de los procedimientos administrativos en todas las unidades administrativas de nivel distrital y comunal. El profesor asociado, doctor Ngo Thanh Can, ex subdirector de la Facultad de Organización Administrativa de la Academia Nacional de Administración Pública, dijo: “La implementación del sistema de ventanilla única en la tramitación de procedimientos administrativos ayuda a reducir el tiempo y ahorrar costes, así como brindar mayor satisfacción a la ciudadanía y conquistar su confianza”.

Unirse para construir una nación digital

Sobre la base de los resultados alcanzados, Vietnam está implementando activamente la transformación digital nacional de manera integral. Este proceso cuenta con la participación y acompañamiento del Gobierno, las empresas y los ciudadanos. En la conferencia de chequeo sobre la implementación del Programa Nacional de Transformación Digital en los primeros seis meses de este año, celebrada en julio pasado, el primer ministro Pham Minh Chinh enfatizó que el respectivo proceso debe desplegarse de manera más drástica. En este sentido, es necesario priorizar la calidad de servicios digitales y el desarrollo de datos, e igualmente promover los servicios públicos en línea que estén vinculados a la vida de los pobladores y a las actividades productivas de las empresas.

Paralelo a eso, puntualizó que se debe priorizar el desarrollo de plataformas, especialmente bases de datos nacionales y garantizar la ciberseguridad y la seguridad de la información.

“La transformación digital es una exigencia inevitable y objetiva. Necesitamos esforzarnos para conseguir más avances y aportar beneficios prácticos a la población y al país. Debemos ser decididos en gobernar e implementar la visión de que la transformación digital en el ámbito nacional es un trabajo difícil y a nivel estratégico, y para hacerlo, debemos comenzar con acciones y objetivos específicos. Además, es necesario lograr un consenso en la conciencia y acción para crear una fuerza combinada de todo el sistema político en la implementación de esta tarea”, dijo el jefe del Ejecutivo.

Actualmente, la ola de transformación digital en la comunidad empresarial de Vietnam se está produciendo con fuerza, a través de esfuerzos por acercar las actividades de producción y negocios al entorno digital, con el fin de satisfacer las necesidades de la sociedad. En particular, el lanzamiento del programa “Make in Vietnam”, promovido por el Ministerio de Información y Comunicación, ha encendido las aspiraciones de las empresas digitales vietnamitas en el proceso de captura y dominio de las tecnologías, no sólo a nivel nacional sino también global.