El comercio electrónico se ha convertido en una solución que las empresas vietnamitas aprovechan para promover las exportaciones. (Foto de ilustración: BNEWS/VNA)

Vietnam es actualmente una economía abierta y dinámica con muchos tratados de libre comercio (TLC) firmados con socios importantes, lo cual permite a numerosos productos disfrutar de la exención de impuestos al exportar a esos países. La nación indochina también se está convirtiendo en un nuevo centro de suministro y producción de bienes en Asia. Entretanto, la demanda de los clientes en las plataformas de comercio electrónico está orientanda hacia la diversificación de la oferta en muchas áreas geográficas diferentes.

Dichas ventajas, junto con la mejora constante de la calidad de los productos, la capacidad de producción y una fuerte transformación digital, ayudan a las empresas vietnamitas a promover las exportaciones transfronterizas a través de plataformas electrónicas. Muchas firmas, de hecho, han logrado incrementar eficazmente sus exportaciones minoristas a través de plataformas como Alibaba, Amazon...

To Nghiep Sieu, subdirector de la empresa de Producción, Comercio y Servicios de Hanh Sanh, compartió que tras unirse a la plataforma de comercio electrónico Alibaba en 2019, sus ingresos en el mercado internacional han alcanzado más de 150 mil dólares y sus productos se están exportando a siete países.

“Desde que entramos en Alibaba, recibimos muchos pedidos de clientes multinacionales. Mientras el costo para enviar productos al exterior es de más de 100 millones de dólares, el precio para hacerlo a través de una tienda en plataforma de comercio electrónico es de sólo unos miles de dólares, y dicha tienda está abierta las 24 horas del día, y siete días a la semana”, dijo Sieu.

De manera similar, la compañía Organic Kentary en Ciudad Ho Chi Minh registró un buen crecimiento en las exportaciones tras más de un año participando en la plataforma de comercio electrónico de Alibaba.com. Sólo en los primeros cinco meses de este año, la empresa exportó más de dos millones de dólares, el doble que la suma del año pasado. La empresa de Importación y Exportación Minmax también afirmó la eficiencia del comercio electrónico, el cual ha permitido a sus productos acercarse a los clientes de todo el mundo. La exportación en línea representa ahora el 60% de las ventas al exterior de la empresa, dijo la directora de Minmax, To Thi Hong Diep, agregando: “Los socios internacionales, en lugar de abastecerse de productos a través de exposiciones, utilizan plataformas de comercio electrónico para encontrar y trabajar con proveedores y comerciantes. Esta es una tendencia global y según mi opinión, las empresas que quieren acceder al mercado internacional deberían participar inmediatamente en estas plataformas”.

Nguyen Van Thanh, director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, del Ministerio de Industria y Comercio. (Foto: Lien Thuong)

La exportación transfronteriza es un gran mercado digital que crea oportunidades para la mayoría de las empresas vietnamitas. Según las previsiones, la industria inmobiliaria, de belleza, restauración y alimentación, agricultura, confección, accesorios de embalaje, imprenta y muebles, son ocho sectores con mayor crecimiento y gran potencial para firmas vietnamitas en plataformas de comercio digital en el próximo tiempo.

No obstante, para lograr un negocio exitoso en plataformas con muchos clientes exigentes, los fabricantes y distribuidores vietnamitas necesitan no solo sus propios esfuerzos, sino también el apoyo y la capacitación de las autoridades. En 2023, el Ministerio de Industria y Comercio ha coordinado con Alibaba.com para construir y operar el Pabellón Nacional de Vietnam en esta plataforma, el cual está compuesto por 100 empresas típicas. De este modo, el Ministerio apoya a las empresas para que inicialmente construyan su imagen, promocionen sus marcas y se conecten con clientes internacionales. Nguyen Van Thanh, director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, del Ministerio de Industria y Comercio, compartió: “Vietnam tiene muchas especialidades regionales, pero sus ventas se suelen realizar a través de una empresa fiduciaria, lo cual no genera grandes beneficios para los productores. Entretanto, el comercio electrónico transfronterizo ayudará a los fabricantes, incluidos los pequeños, a participar directamente en la exportación y conseguir mayores ganancias”.

En 2023, el valor de las exportaciones a través de la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de Vietnam alcanzó los 14 mil millones de dólares. Ese valor seguramente se incrementará en el próximo tiempo, cuando el comercio electrónico transfronterizo está trayendo más oportunidades de exportación para las empresas vietnamitas y está elevando el reconocimiento y la posición de los productos nacionales en el mercado global.