Barrio de Tuong Mai apuesta por la capacitación digital de sus residentes
Thu Hằng -
(VOVWORLD) - En respuesta a la directiva promulgada por el Comité Popular de Hanói, que establece la campaña “45 días y noches” para impulsar la transformación digital en sus comunas y barrios y garantizar la implementación eficaz del modelo de gobierno local de dos niveles, el barrio de Tuong Mai se ha destacado como una de las localidades más activas en esta tarea. La capacitación digital en Tuong Mai se extiende desde los funcionarios públicos hasta los residentes, impulsando la participación comunitaria y consolidando diversas iniciativas de formación que han convertido a la comuna en un referente en la integración de herramientas digitales en la vida diaria.
En el barrio de Tuong Mai el movimiento de “alfabetización digital” se ha puesto en marcha con un espíritu compartido entre funcionarios y residentes, comprometidos con aprender y adaptarse al entorno digital. Al respecto, Nguyen Thi Mai Lan, jefa de la Sección de Cultura y Sociedad de la comuna, dejó saber: “Hemos creado 74 grupos comunitarios de transformación digital, y más de 500 miembros han recibido capacitación inicial. Además, hemos puesto en marcha equipos móviles para apoyar directamente a la ciudadanía en cada zona o grupo residencial, lo que ha permitido que vecinos de todas las edades se familiaricen con las nuevas tecnologías y los servicios digitales”.
 Los residentes del barrio de Tuong Mai están encantados de recibir orientación completa sobre la transformación digital. (Foto: tuongmai.hanoi.gov.vn) |
El movimiento también acerca a la población a plataformas digitales y aplicaciones básicas de inteligencia artificial, fortaleciendo su participación en la construcción del gobierno digital, la sociedad digital y una economía basada en datos. Las capacitaciones se realizan de forma directa en cada zona residencial y a través de organizaciones locales como la Unión de Jóvenes y los equipos comunitarios de transformación digital. A ello se suman caravanas de divulgación que recorren las calles, generando un fuerte impacto entre la población.
Para Nguyen Ngoc Quynh, secretaria del Grupo Juvenil del grupo residencial 11, desde su lanzamiento el movimiento ha atraído a numerosos jóvenes, consolidándose como una fuerza dinámica que impulsa la digitalización en Tuong Mai. “El movimiento de ‘Alfabetización digital’ es una forma práctica de acercar a la comunidad a la tecnología y ayudarles a convertirse en verdaderos ciudadanos digitales. Nosotros, los jóvenes de la Unión, recorremos toda la comuna organizados en equipos móviles para apoyar a quienes aún no están familiarizados con los trámites en línea. Visitamos las casas, instalamos aplicaciones esenciales como VNeID, iHanoi o EtaxMobile, y guiamos a las personas para que puedan realizar sus gestiones sin necesidad de acudir a las oficinas públicas”.
 El barrio de Tuong Mai lanza una campaña en respuesta a la movilización de 45 días y noches para apoyar las actividades de transformación digital y despliega centros móviles de alfabetización digital en la zona. (Foto: tuongmai.hanoi.gov.vn) |
Además, el barrio de Tuong Mai impulsa el aprendizaje digital a través de la plataforma binhdanhocvuso.gov.vn, donde cada hogar se convierte en un punto de estudio en línea y cada organización comunitaria funciona como una “aula digital”.
En las escuelas, también se fortalecen las habilidades para los estudiantes mediante concursos que promueven el uso de la inteligencia artificial, con proyectos como asistentes virtuales, softwares educativos, materiales didácticos digitales o sistemas de asistencia inteligentes.
Paralelamente, el barrio ha desplegado 24 puntos móviles de Alfabetización Digital en distintos espacios públicos, donde equipos de voluntarios orientan a los vecinos en la instalación y uso de aplicaciones de servicios públicos en línea. Allí los residentes aprenden a registrarse, presentar documentos y consultar resultados administrativos sin necesidad de acudir a las oficinas.
 Numerosos residentes locales participan en la ceremonia de lanzamiento del movimiento. (Foto: tuongmai.hanoi.gov.vn) |
Uno de los voluntarios, Nguyen Duc Anh, explicó: “Mucha gente todavía no sabe cómo usar estas aplicaciones. Nosotros les enseñamos a instalar y manejar las plataformas digitales para que puedan hacer sus trámites de forma rápida y desde casa”.
Si bien el acceso a la tecnología no siempre es sencillo para todos, las personas mayores y quienes viven con alguna discapacidad son los grupos más vulnerables frente a este mundo digital en constante cambio. Gracias al acompañamiento de los jóvenes voluntarios y de los equipos especializados de Tuong Mai, muchos ciudadanos han comenzado a sentirse más seguros y cómodos al utilizar las aplicaciones digitales necesarias para sus trámites y su vida diaria.
La residente Bui Thi Thu Huong compartió su experiencia: “Casi no había usado estas aplicaciones y me daba miedo equivocarme. Pero cuando los voluntarios vinieron a mi casa y me guiaron paso a paso, pude hacerlo”.
 El Comité Popular del barrio de Tuong Mai es uno de los centros móviles del movimiento de alfabetización digital. (Foto: tuongmai.hanoi.gov.vn) |
Además de los encuentros presenciales, el barrio también organiza campañas móviles, emisiones radiales semanales y canales informativos a través de los grupos comunitarios de Zalo y su sitio web. La residente Dam Thi Ngoc Minh valoró: “Gracias a este movimiento, las personas mayores como yo tenemos la oportunidad de aprender. Donde sea que lo implementen, lo apoyamos porque realmente nos beneficia”.
Con estas iniciativas los habitantes de Tuong Mai no solo fortalecen sus competencias digitales, sino también incorporan la tecnología a su vida cotidiana. el barrio avanza así hacia una comunidad más conectada, autónoma y lista para afrontar los desafíos de la digitalización.
Thu Hằng