El teniente general y profesor Le Huu Song, director del Hospital Central Militar 108. (Foto: benhvien108.vn)

En el informe “Desafíos y soluciones para la salud global”, presentado durante la conferencia científica internacional “Aplicación de big data e inteligencia artificial en la salud”, celebrada recientemente en Hanói, el profesor Guy Marks, de la Universidad de New South Wales (Australia), destacó los grandes logros de la medicina mundial. No obstante, advirtió que, ante las crecientes demandas de atención sanitaria, aún se requieren avances significativos en la ciencia biomédica. En este sentido, señaló que la inteligencia artificial se perfila como una de las herramientas más prometedoras para alcanzar ese objetivo.

“Hemos avanzado mucho en fisiología, anatomía, bioquímica, psicología y sociología, pero seguimos enfrentándonos a un sistema extremadamente complejo: tanto el ser humano como su entorno lo son. Por ello, necesitamos un enfoque innovador que mejore la calidad y la eficiencia de la atención médica. En el siglo XXI disponemos de nuevas herramientas para lograrlo, como plataformas de pruebas modernas, datos de ensayos clínicos y, especialmente, la inteligencia artificial”, enfatizó el profesor asociado Guy Marks.

Profesor Guy Marks, de la Universidad de New South Wales (Australia). (Foto: benhvien108.vn)

Vietnam dispone de condiciones favorables para aplicar la inteligencia artificial en la sanidad. Con más de 100 millones de habitantes, el país cuenta con una valiosa fuente de datos y con el firme respaldo del Gobierno a través del proyecto nacional de transformación digital. A ello se suma la implicación de empresas tecnológicas locales que desarrollan sistemas de IA específicos para el sector sanitario.

Hospitales de referencia como Bach Mai, E o Viet Duc ya utilizan la inteligencia artificial para gestionar agendas, supervisar historiales clínicos y reducir la carga administrativa, con el fin de mejorar la calidad del servicio. No obstante, su aplicación sigue enfrentando notables dificultades, como señaló el teniente general y profesor Le Huu Song, director del Hospital Central Militar 108, al decir:

“La aplicación de la inteligencia artificial en la salud aún enfrenta varios desafíos. El primero es la infraestructura tecnológica, todavía insuficiente en muchos casos. El segundo es la calidad de los datos, ya que no toda la información disponible es limpia o útil. Hasta ahora, solo algunos hospitales cuentan con expedientes electrónicos, y su implementación requiere establecer procesos estandarizados en lo clínico, administrativo y operativo. Sin embargo, no todas las instituciones o personas están dispuestas o motivadas para participar en esta estandarización”.

Ha Quang Thai, director de Consultoría de IA en FPT Digital. (Foto: benhvien108.vn)

A escala global, las tecnologías basadas en inteligencia artificial están transformando el sector sanitario, especialmente en el diagnóstico, el tratamiento y la gestión de pacientes. Herramientas como el machine learning (aprendizaje automático) y el deep learning (aprendizaje profundo) permiten a los médicos tomar decisiones más rápidas y precisas. También se han desarrollado asistentes virtuales o chatbots que orientan a los pacientes en la identificación de síntomas y en la elección del centro médico adecuado. Además, estas soluciones contribuyen a optimizar la gestión, distribución y comercialización de medicamentos.

Numerosas instituciones sanitarias de todo el mundo han logrado mejorar sus servicios y reducir costes operativos gracias a la aplicación de la inteligencia artificial, como explicó Ha Quang Thai, director de Consultoría de IA en FPT Digital, quien afirmó lo siguiente: “La inteligencia artificial desempeña un papel clave en la reducción de los costes operativos de las farmacias. Por ejemplo, en World Green, el 50 % de las recetas se gestionan mediante robots de IA, mientras que la cadena europea Dr. Maxx también aplica esta tecnología en la atención al cliente, logrando disminuir sus costes operativos en un 52 % sin afectar la calidad del servicio. Las encuestas muestran que la satisfacción de los clientes asistidos por IA es equiparable a la atención directa de un empleado. Esto demuestra que, al automatizar tareas repetitivas como la atención básica o la introducción de datos, las farmacias pueden ahorrar tiempo y recursos, y centrarse en actividades estratégicas”.

La inteligencia artificial abre una nueva etapa para la salud en Vietnam. No obstante, su desarrollo solo se consolidará si se superan los desafíos relacionados con los datos, la infraestructura, el personal y el marco legal. Si el Gobierno, los grandes hospitales, las empresas tecnológicas y la comunidad científica actúan de forma coordinada, estandarizan los procesos y fortalecen las capacidades humanas, la IA representa una herramienta estratégica para construir un sistema sanitario sostenible, eficiente y centrado en el paciente.