L’enquête, menée auprès de 19.000 personnes sélectionnées de manière aléatoire dans tout le pays, révèle une amélioration de la satisfaction des citoyens quant à l’efficacité de la gouvernance et de l’administration publique en 2024. Les provinces et municipalités présentant les niveaux de satisfaction les plus élevés se trouvent principalement dans le Centre septentrional et le littoral du Centre, le delta du fleuve Rouge et le Sud-Est. À l’inverse, la province de Kiên Giang figure en dernière position.

«L’efficacité de la gouvernance publique a connu des avancées, mais des efforts restent nécessaires, notamment en matière de participation citoyenne, de transparence, de gestion de l’environnement et de gouvernance électronique. Les réformes en cours de la structure administrative à deux niveaux offrent une belle opportunité de changement dans les années à venir, afin de rapprocher les services publics des citoyens», a indiqué Dô Thanh Huyên, experte en politiques publiques au PNUD.

Dương Trung Y, directeur adjoint de l’Académie politique nationale Hô Chi Minh. Photo: Vietnam+

À cette occasion, Dương Trung Y, directeur adjoint de l’Académie politique nationale Hô Chi Minh, a proposé que le PNUD au Vietnam révise et ajuste certains critères et méthodes d’enquête du PAPI, afin de les adapter au nouveau contexte national.