(写真:TTXVN)

これによりますと、両機関は連携して、「Du lich Viet Nam an toan(安全なベトナム観光)」というアプリケーションを通じて、観光サービスに関わる観光客の評定・意見・苦情を受け入れ、処理します。このアプリにより、観光総局と市場管理総局は、観光客の評定・意見・苦情や、観光サービスの質と価格、食品安全衛生、各地方の観光サービスの状況、偽造品、不正行為、不正広告などに関する情報を共有し、共に問題を処理するようになります。なお、このアプリをインストールする観光客は容易に観光総局と市場管理総局に対し、旅行会社のサービスや、各地方の食品安全衛生状況、価格、不正行為などについて苦情を言うことができます。