スマートシティの基本的なサービスには監視サービス、交通オペレーター、都市の社会秩序確保サービス、インターネットでの情報監視サービスなどが含まれています。情報通信省・情報化局のグエン・タイン・フック局長は次のように明らかにしました。

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「国家機関でのスマート運営はその機関の活動効果を確保するための発展政策の作成、実施を刷新することです。この刷新は政府の情報技術を導入し、国家機関の活動効果を向上させることで示されます。第2、情報の公開性と明確性を確保すること。第3、国民、企業により良いサービスを提供することです。」