この「ワールドカップ・コンシェルジュ」は、多言語に対応した人工知能（AI）プラットフォームで、ニューヨーク市の5つの行政区とニュージャージー州の全域を網羅したマップが組み込まれています。これにより、ユーザーはスタジアムやファンゾーンへの経路、到着予想時間、公共交通機関の案内、混雑緩和に向けた推奨ルートに加え、周辺の宿泊施設や飲食店、ワールドカップに関連する文化イベントの情報を容易に検索することができます。
インタラクティブマップ上では、目的地をクリックすることで、決勝戦を含む計7試合が開催される「メットライフ・スタジアム（ニューヨーク・ニュージャージー・スタジアム）」の詳細情報を確認することができます。このツールは、Neurun（ニューラン）社がニューヨーク市、Google Maps Platform、およびGoogle Cloudと共同で開発したもので、世界中から集まるサポーターや地元住民の「信頼できるガイド役」となることを目指しています。
