21日、政府査察機関のフィン・フォン・チャイン長官はテレビ出演し、国民の陳情訴訟の解決について説明しました。

チャイン長官は「市民面接法によりますと、行政機関は、市民と面接し、陳情、および、訴訟などに耳を傾け、直接解決する責任がある」と語りました。また、「市民の陳情、訴訟がその機関の権限外のものであれば、その機関は市民に手続きを詳しく案内しなければならない」と明らかにしました。

さらに、「各レベルの行政機関は市民の陳情書を受け取ってから10日間以内に、文書で回答をする責任がある」と述べました。

チャイン長官は「政府が国民の陳情訴訟の解決を促進している現在、各レベルの行政機関が自らの責任を十分に認識しなければならない」と強調しました。