탑승객은 모두 고령자, 18세 이하의 학생, 계약 기간 만료 노동자, 임산부, 환자, 학생, 대학생, 관광객, 친지 방문객 등 코로나19로 인해 발이 묶인 사람들이다.

주 타이페이 베트남경제문화사무소는 이들 베트남 국민이 수속을 완료할 수 있도록 적극적으로 지원하고 안내했으며 간부를 공항에 파견해 직접 베트남항공과 협력하여 국민 지원에 나서도록 했다.