탑승객은 18세 미만의 어린이, 고령자, 병약자, 발이 묶인 관광객, 기숙사 폐쇄로 거주지를 잃은 대학생 등이다.

꽝닌성 번돈 국제공항 도착 직후, 모든 탑승자는 규정에 따라 의료 검사를 받고 집중 격리에 들어갔다.