탑승객은 18세 이하 어린이, 고령자, 환자, 학업 완료 학생 등이다. 하노이 노이바이 국제공항 도착 직후 모든 탑승자는 규정에 따라 의료 검사를 받고 집중 격리에 들어갔다.