Mobile Money – บริการด้านการเงินที่ปลอดภัยและสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า
Bá Thi -
(VOVWORLD) - ในการปฏิบัติโครงการชำระเงินแบบไร้เงินสดระยะปี 2021-2025 ของรัฐบาลและมติเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไร้เงินสด ตั้งแต่ปลายปี 2021 บริษัทใหญ่ๆด้านโทรคมนาคมของเวียดนาม เช่น VNPT, Viettel และ Mobifone ได้ให้บริการ Mobile Money เป็นการนำร่อง โดยได้รับการประเมินว่า เป็นบริการด้านการเงินที่ปลอดภัย สร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าและเต็มไปด้วยศักยภาพ
 นาย ฝ่ามเตี๋ยนหยุง รองผู้ว่าการธนาคารชาติเวียดนาม (VNA) |
ผู้ใช้บริการ Mobile Money สามารถโอนเงิน ชำระค่าสินค้าและบริการได้ผ่านโทรศัพท์มือถือด้วยบัญชี Mobile Money ซึ่งมีความแตกต่างกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์คือ ผู้ใช้บริการไม่ต้องเปิดบัญชีธนาคาร โดยแค่ฝากเงินเข้าบัญชี Mobile Money เพื่อใช้บริการเท่านั้น คุณ เหงวียนหายเดื่อง เจ้าของร้านดอกไม้ ที่เขตห่าดงในกรุงฮานอยได้เผยว่า
“ก่อนหน้านี้ ลูกค้าประสบปัญหาต่างๆในการชำระเงินทางออนไลน์ แต่ตอนนี้ สามารถโอนเงินได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนผ่านการใช้บริการ Mobile Money ถึงแม้จะใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าก็ตาม”
ตัวแทนธนาคารชาติได้เผยว่า บริการ Mobile Money สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุและประชาชนในเขตชนบท เขตทุรกันดารและเขตที่อยู่ห่างไกลความเจริญที่ประสบอุปสรรคในการเปิดบัญชีธนาคาร ใช้งานง่ายสำหรับทำธุรกรรมทางการเงินในชีวิตประจำวัน เช่น ชำระค่าสินค้าที่ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารริมฟุตบาตและร้านหนังสือ เป็นต้น เพื่อลดการใช้เงินสด ก้าวไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมไร้เงินสด นาย ฝ่ามเตี๋ยนหยุง รองผู้ว่าการธนาคารชาติเวียดนามได้แสดงความเชื่อมั่นว่า
“หวังว่า การมีไฟล์รายชื่อลูกค้าจำนวนมากและการผลักดันการชำระเงินแบบไร้เงินสดในเวลาที่ผ่านมาจะช่วยขยายระบบนิเวศดิจิทัลและผู้ใช้บริการ Mobile Money สามารถชำระค่าสินค้าและบริการได้มากขึ้น”
ในบริการ Mobile Money มีการขอรหัสเพื่อยืนยันตัวตนลูกค้าเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและป้องกันการถูกหลอก ซึ่งตัวแทนบริษัทโทรคมนาคมได้ยืนยันว่า บริการนี้มีการรักษาความปลอดภัยในระดับสูง นาย เงินเยียนวี รองผู้อำนวยการใหญ่เครือบริษัท VNPT ได้ยืนยันว่า มีการเชื่อมโยงระหว่างบริการ Mobile Money กับเทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น การยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า (Big Data) Machine Learning QR code เทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายระยะสั้น มีการดำเนินงานตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลบัตรชำระเงินและได้รับการค้ำประกันด้านการเงินจากธนาคารชาติ
“ในการบริหารความเสี่ยง VNPT ได้ปฏิบัติกระบวนการและใช้กลไกการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อค้ำประกันความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าในการใช้บริการ Mobile Money”
องค์การการเงินระหว่างประเทศได้พยากรณ์ว่า มูลค่าตลาดทั่วโลกในด้านนี้จะอยู่ที่ 1 หมื่น 2 พันล้านดอลลาณ์สหรัฐภายในปี 2024 มีส่วนร่วมร้อยละ 0.5 ต่อการขยายตัวจีดีพี ที่เวียดนาม จนถึงปลายปี 2021 มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 130 ล้านคน ในขณะที่มีประชาชน 60 ล้านคน หรือคิดเป็นร้อยละ 69 ของประชากรทั่วประเทศที่ไม่มีบัญชีธนาคาร ซึ่งเป็นพื้นฐานให้แก่การให้บริการ Mobile Money เป็นการนำร่องให้ประสบความสำเร็จเพื่อมุ่งสู่การพัฒนาบริการนี้อย่างมีประสิทธิภาพ.
Bá Thi