(VOVWORLD) -ผู้โดยสารส่วนใหญ่เป็นเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สตรีมีครรภ์ ผู้สูงอายุและผู้ป่วย เป็นต้น
เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม สำนักงานที่เกี่ยวข้องของเวียดนามได้ประสานงานกับสำนักงานที่เกี่ยวข้องของฟิลิปปินส์จัดเที่ยวบินพาพลเมืองกว่า 240 คนจากฟิลิปปินส์กลับประเทศ หลังจากกลับถึงเวียดนาม ผู้โดยสารและลูกเรือทั้งหมดได้รับการตรวจสุขภาพและส่งไปที่เขตแยกตัวตามข้อกำหนด.