구글 서비스 리포트 페이지에 따르면 사고 발생 한 시간여 만에 정상화가 이루어졌다. 사고 시각은 베트남 시간으로 저녁 6시 50분부터 7시 30분 사이이다.

구글 서비스가 일시 중단되는 사례는 여러 차례 있었으나, 12월 14일 사고는 구글 행아웃, 구글 챗, 구글 밋 등 코로나19로 인해 자주 쓰이게 된 여러 서비스에 영향을 끼쳤다.