เมื่อวันที่ 28 กันยายน กลุ่มฮามาสได้เผยว่า ขาดการติดต่อกับตัวประกัน 2 คนคือนาย Omri Miran และ Matan Angrest เนื่องจากยุทธนาการทางทหารและการโจมตีทางอากาศต่างๆของอิสราเอลในรอบ 48 ชั่วโมงที่ผ่านมาในเขต Sabra และTel al-Hawa ของเมืองกาซา พร้อมทั้งเรียกร้องให้กองกำลังป้องกันอิสราเอลถอนกำลังไปทางตอนใต้ของถนนหมายเลข 8 ทันที และหยุดการโจมตีทางอากาศเป็นเวลา 24 ชั่วโมงตั้งแต่เวลา 18.00 น.ของวันที่ 28 กันยายน เพื่อให้สามารถดำเนินการช่วยเหลือตัวประกัน 2 คนนี้  สิ่งที่น่าสนใจคือการประกาศดังกล่าวได้เปิดเผยสถานที่คุมขังตัวประกัน.