(VOVWORLD) -สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้มีการเปิดตัว "Visit Vietnam" แพลตฟอร์มดิจิทัลที่มุ่งเป้าพัฒนาให้กลายเป็น "ซูเปอร์แอปฯ ด้านการท่องเที่ยวในระดับชาติ" อย่างเป็นทางการ และคาดว่าจะเปิดใช้งานอย่างเต็มรูปแบบภายในปี 2027 ซึ่งถือเป็นก้าวกระโดดเชิงกลยุทธ์ที่มีความสำคัญต่อการปรับเปลี่ยนสู่ยุคดิจิทัลของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เมื่อเวียดนามได้ตั้งเป้าให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นภาคอุตสาหกรรมแนวหน้า พร้อมมีส่วนร่วมต่ออัตราการเติบโตด้วยตัวเลขสองหลัก ระยะปี 2026 - 2030
 นาย ด่าวดึ๊กเจี่ยว เลขาธิการสมาคมข้อมูลแห่งชาติ |
แพลตฟอร์ม Visit Vietnam ถูกวางตำแหน่งให้เป็นศูนย์รวมข้อมูลเชิงบูรณาการ รีวิวแหล่งท่องเที่ยว พร้อมเป็นเครื่องมือสำหรับการจองบริการท่องเที่ยวในเวียดนาม ซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถ “จองตั๋วผ่านการแตะหน้าจอเพียงครั้งเดียว” วางแผนการเดินทางด้วยปัญญาประดิษฐ์ และเชื่อมต่อกับระบบนิเวศการให้บริการเดินทาง ที่พัก อาหาร และความบันเทิง แบบครบวงจร
โครงการนี้เป็นความร่วมมือระหว่างสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม สมาคมข้อมูลแห่งชาติ กลุ่มบริษัท Sun Group และพันธมิตรทางธุรกิจต่าง ๆ เช่น Visa, Mastercard, Trip.com นาย ด่าวดึ๊กเจี่ยว (Đào Đức Triệu) เลขาธิการสมาคมข้อมูลแห่งชาติ เผยว่า
“นี่เป็นก้าวเดินที่สำคัญในการสร้างสรรค์ระบบนิเวศข้อมูลด้านการท่องเที่ยวที่สร้างความเชื่อมโยงระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน โดยในส่วนของภาครัฐคือข้อมูลจากศูนย์ข้อมูลแห่งชาติ ส่วนภาคเอกชนคือข้อมูลจากสมาคมข้อมูลและองค์กรธุรกิจด้านการท่องเที่ยวต่าง ๆ ซึ่งจะถูกรวบรวมเข้าไปด้วยกัน เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มนี้จะไม่เพียงแต่เชื่อมโยงข้อมูลด้านการท่องเที่ยว แต่ยังสามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มข้อมูลอื่น ๆ เพื่อกลายเป็นระบบนิเวศที่สมบูรณ์ พร้อมช่วยสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจที่มหาศาลในยุคใหม่”
การเปิดตัวแพลตฟอร์มดังกล่าวมีวัตถุประสงค์หลัก 3 ด้าน คือ การบริหารจัดการ – ธุรกิจ – การสร้างประสบการณ์นักท่องเที่ยว ข้อมูลจะไม่ใช่เพียงตัวเลขจำนวนนักท่องเที่ยวหรือบริการ แต่จะเป็นฐานสำคัญในการทำนายแนวโน้ม พัฒนาผลิตภัณฑ์ ยกระดับประสบการณ์นักท่องเที่ยว และจัดทำนโยบายเชิงหลักฐาน
 นาย เหงียนจุ่งแค๊ง ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม |
ตามแผนงานที่วางไว้ ตั้งแต่เดือนตุลาคมที่จะถึงนี้ แพลตฟอร์มข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติจะเริ่มใช้งานอย่างเป็นทางการ โดยมีการเปิดตัวแดชบอร์ดการท่องเที่ยวเวียดนาม เวอร์ชั่น 1.0 สำหรับรัฐบาล พร้อมการเปิดใช้งานพอร์ทัลประกาศโครงการ ส่วนในไตรมาสที่ 2 ของปี 2026 จะเปิดให้ประชาชนเข้าใช้งาน พร้อมระบบวางแผนการเดินทางและการรีวิวที่รับรองด้วยบล็อกเชน แล้วจะมีการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบในการประชุมสุดยอดเอเปก (APEC) ที่จะมีขึ้นในเวียดนามในปี 2027 ซึ่งเป้าหมายในระยะยาวคือ พัฒนา Visit Vietnam ให้เป็น “ซูเปอร์แอปฯ ด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจร” ภายหลังปี 2027 เพื่อสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวเวียดนามในแผนที่ดิจิทัลโลก
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนามได้มีการปรับเปลี่ยนทางดิจิทัลอย่างจริงจัง เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างยั่งยืนและสามารถแข่งขันได้ในระดับโลก โดยสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามได้พัฒนาแอปฯ “การท่องเที่ยวเวียดนาม - Vietnam Travel” แพลตฟอร์มดิจิทัลแบบบูรณาการหลายบริการที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหาข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว ผลิตภัณฑ์ บริการท่องเที่ยว จองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม บัตรเข้าชมกิจกรรมต่าง ๆ จ่ายเงินออนไลน์ จัดการทัวร์ รวมถึงส่งข้อเสนอแนะถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
นาย เหงียนจุ่งแค๊ง (Nguyễn Trùng Khánh) ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เผยว่า
“เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2025 กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ได้ประกาศโครงการผลักดันการปรับเปลี่ยนทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาระบบข้อมูลดิจิทัลเป็นรากฐาน สร้างระบบนิเวศข้อมูลการท่องเที่ยวระดับชาติที่มีคุณสมบัติ “ถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด ทันสมัย เป็นหนึ่งเดียว และสามารถใช้ร่วมกันได้”
แนวโน้มการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ณ ปัจจุบัน ได้ให้ความสำคัญต่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การท่องเที่ยวสีเขียว มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และการปรับแต่งประสบการณ์ให้เป็นของตนเอง ดังนั้น ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามจึงต้องเร่งประสานงานกับหน่วยงานและกระทรวงที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวต่าง ๆ ที่เหมาะสม นาง ฟานถิทั้ง (Phan Thị Thắng) รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและพาณิชย์เวียดนาม เผยว่า
“กระทรวงอุตสาหกรรมและพาณิชย์เวียดนามให้ความสำคัญกับการบูรณาการอีคอมเมิร์ซให้เข้ากับการส่งเสริมการค้าและการท่องเที่ยว พัฒนาแพลตฟอร์มตลาดท่องเที่ยวดิจิทัล เพื่อรวมบริการจองห้องพัก การเดินทาง การชำระเงิน และการรีวิวออนไลน์ นอกจากนี้ การใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังช่วยโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการท่องเที่ยวเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่าง Amazon และ TikTok Shop ได้”
ทั้งนี้ อุสาหกรรมท่องเที่ยวเวียดนามได้ตั้งเป้าที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมากถึง 25 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศประมาณ 150 ล้านคนในปีนี้ ซึ่งการปรับเปลี่ยนทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวอัจฉริยะบนพื้นฐานของการสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลการท่องเที่ยวระดับชาติจนประสบความสำเร็จ ถือเป็นปัจจัยหลักที่จะช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเวียดนามพัฒนาอย่างก้าวกระโดด รักษาอัตราการเติบโต และบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับคุณภาพการให้บริการ โดยถือเป็นก้าวเดินเชิงกลยุทธ์ที่จะนำพาการท่องเที่ยวเวียดนามสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรม ในศักราชแห่งการผงาด.