Ngân hàng Nhà nước vừa công bố danh sách số điện thoại và địa chỉ mail đường dây nóng tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước nhằm tiếp nhận và xử lý các kiến nghị, đề xuất và khó khăn, vướng mắc của người dân, doanh nghiệp, các hiệp hội trên địa bàn liên quan đến việc hỗ trợ giãn nợ, cơ cấu lại nợ, giảm lãi suất do ảnh hưởng của Covid-19.

Ảnh: hanoimoi.com

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh các địa phương sẽ có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý kịp thời, triệt để các phản ánh, kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp, người dân qua đường dây nóng.

Đối với các phản ánh, kiến nghị, đề xuất vượt thẩm quyền, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh sẽ phối hợp với Văn phòng, Vụ Tín dụng các ngành kinh tế và các đơn vị liên quan thuộc Ngân hàng Nhà nước để phối hợp xử lý.