Le ministère a adressé des notes diplomatiques à l'ambassade de l'Inde à Hanoï et au consulat général de l'Inde à Hô Chi Minh-Ville. De son côté, l'ambassade du Vietnam en Inde a informé officiellement le ministère indien des Affaires étrangères de l'évolution de la situation.

Le ministre vietnamien des Affaires étrangères, Lê Hoài Trung, a adressé un message de condoléances à son homologue indien, Subrahmanyam Jaishankar, ainsi qu'aux familles des victimes, tout en assurant que le gouvernement vietnamien avait mobilisé l'ensemble des moyens nécessaires pour venir en aide aux personnes touchées.

Dans les prochains jours, le ministère poursuivra sa coopération avec les autorités vietnamiennes et indiennes afin de suivre l'évolution de la situation, d'assurer les démarches consulaires et de rapatrier dans les meilleurs délais les dépouilles des touristes décédés, conformément aux souhaits de leurs familles.