Quatre allers-retours sont proposés chaque semaine, afin de faciliter les déplacements entre les deux destinations et de stimuler le tourisme, les échanges commerciaux et les rencontres culturelles.
Les vols sont programmés les lundis, mercredis, vendredis et dimanches. Le trajet dure environ deux heures. Les départs de Hô Chi Minh-Ville sont prévus à 13 h 25, pour une arrivée à Chiang Mai à 15 h 30. Dans le sens retour, les avions décollent à 16 h 30 et atterrissent à Hô Chi Minh-Ville à 18 h 45.
Cette liaison directe permet aux voyageurs de profiter plus facilement de courts séjours et de week-ends prolongés. Vietjet indique être actuellement la seule compagnie à assurer un vol sans escale entre les deux villes.
