ส่วนโรงแรม Annova ที่แขวงญาจาง ซึ่งมีที่พักเกือบ 470 ห้องได้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์แอพพลิเคชั่นและช่องทางการขายออนไลน์ต่างๆเพื่อเข้าถึงลูกค้า เป็นฝ่ายรุกในการกำหนดรูปแบบการบริการ รับฟังความคิดเห็นของลูกค้าผ่านการสำรวจออนไลน์ ทำการวิเคราะห์ข้อมูล ยกระดับคุณภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า นาง เหงวียนถิเทือง ผู้บริหารโรงแรม Annova เผยว่า

“ห้องของโรงแรมถูกจองเต็มตลอดเนื่องจากเราเน้นยกระดับคุณภาพการบริการ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เราสร้างบรรยากาศที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ”

จังหวัดแค้งหว่ากำลังเพิ่มความหลากหลายของตลาดนักท่องเที่ยวต่างประเทศผ่านการขยายไปยังตลาดที่มีศักยภาพอื่นๆ เช่น ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรปและสหรัฐควบคู่กับการพัฒนาในตลาดแบบดั้งเดิมต่างๆ เช่น สาธารณรัฐเกาหลี รัสเซียและจีน ซึ่งกระบวนการนี้ต้องการเปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมโยงกับนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ดังนั้น การประยุตก์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นก้าวเดินที่สำคัญในยุทธศาสตร์การพัฒนา AI  ซึ่ง AI ไม่เพียงแต่ ช่วยแปลภาษาโดยอัตโนมัติเท่านั้นหากยังช่วยให้สถานประกอบการมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการและความนิยมของนักท่องเที่ยวต่างชาติ แนะนำผลิตภัณฑ์และการบริการที่เหมะสมมากขึ้น ขยายการเชื่อมโยงและการเข้าถึงนักท่องเที่ยวจากประเทศต่างๆ นาง เหงวียนถิถูกเกวียน ตัวแทนสถานประกอบการที่จัดสรรผลิตภัณฑ์ AI ในจังหวัดแค้งหว่าได้เผยว่า 

“นี่เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้มัคคุเทศก์ติดต่อลูกค้าด้วย 105 ภาษา  ซึ่งมัคคุเทศก์พูดภาษาเวียดนาม แล้ว AI แปลเป็นภาษาของนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยอัตโนมัติ   ซึ่งช่วยลดอุปสรรคด้านภาษา”

 “เป้าหมายของจังหวัดแค้งหว่าในปีนี้ คือดึงดูดนักท่องเที่ยวประมาณ 12 ล้านคน ดังนั้น การปรับเปลี่ยนด้านดิจิทัลไม่เพียงแต่ช่วยประชาสัมพันธ์ภาพลักษณ์ของญาจาง จังหวัดแค้งหว่าเท่านั้น หากยังยกระดับคุณภาพการบริการ สร้างสรรค์ระบบเชิงนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ สร้างการเชื่อมโยงระหว่างสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยว สำนักงานบริหารและนักท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นาย ฝ่ามมิงหญัด นายกสมาคมการท่องเที่ยวญาจางได้เผยว่า การเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัลได้สร้างพื้นฐานที่มั่นคงให้แก่การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน 

“เน้นผลักดันงานด้านการปรับเปลี่ยนด้านดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวเป็นอย่างดี เราไม่ใช้เงินสดและทำการสแกนใบหน้ามานานแล้ว ปัจจุบัน เราเน้นประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ เช่น AI เพื่อบริการนักท่องเที่ยว ”

จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวทะเลญาจาง จังหวัดแค้งหว่า ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งภายในและต่างประเทศนับวันเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นถึงผลสำเร็จในการปรับเปลี่ยนด้านดิจิทัลของการท่องเที่ยวจังหวัดแค้งหว่า.