En cause, des billets achetés sur des plateformes comme StubHub ou SeatGeek et non transférés vers l’application officielle de la FIFA. Certains fans ont reçu leur remboursement après le coup d’envoi, voire après le match, alors qu’ils avaient déjà engagé plusieurs milliers de dollars en frais de voyage.
La flambée des prix alimente également les critiques. Lors des matchs phares, des billets vendus 200 dollars à l’origine ont atteint plusieurs milliers sur le marché secondaire, hors de portée pour la grande majorité des supporters.
