Chiều 16/7, tại cuộc họp báo thường kỳ Bộ Ngoại giao, trả lời câu hỏi của phóng viên về thông tin một nhóm thủy thủ Việt Nam gồm 12 người bị mắc kẹt ở vùng biển của Malaysia từ tháng 3/2020, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng cho biết:

"Chúng tôi đã liên hệ với Cục Hàng hải Việt Nam và được biết đơn vị này đã nhận được thông tin từ thuyền viên trên tàu Viettin 01 cho biết: Các thuyền viên đã nhập tàu từ ngày 10/3-24/3/2020 với mục đích là đưa tàu neo đậu tại khu vực eo Zoho (Malaysia) về Việt Nam".

Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao cho biết thêm: Cũng do ảnh hưởng của dịch COVID-19, các thuyền viên chưa được trả lương đúng hạn; tiền ăn, tiền chi phí phục vụ sinh hoạt chưa được nhận từ ngày 26/5 đến nay.