Ngay sau khi thiên tai xảy ra, tỉnh Lạng Sơn đã huy động hơn 5.600 cán bộ, chiến sĩ thuộc các lực lượng quân đội, công an, dân quân tự vệ, cùng 31 xuồng, 45 ô tô, 6.000 áo phao, 5.500 phao cứu sinh để cứu hộ, sơ tán người dân và vận chuyển hàng cứu trợ. Tại thôn Đồng Xa, xã Yên Bình, ông Hoàng Văn Trở, trưởng thôn đang chia gạo của Chính phủ tới người dân cho biết: “Tôi đang chia gạo cho bà con trong thôn. Mỗi khẩu trong thôn được hỗ trợ 30 kg gạo. Ngoài gạo của chính phủ, ngay sau bão, rất nhiều quà của các đoàn từ thiện đã đến giúp đỡ người dân”.  

Trong điều kiện khó khăn nhất khi nước lũ dâng cao, người dân địa phương đã nhận được sự hỗ trợ của chính quyền địa phương và người dân cả nước, bà con ở đây rất xúc động vì tình cảm đó: 

-"Từ hôm lũ đến giờ, em được nhận nhiều quà từ các nhà hảo tâm, mọi người đi làm từ thiện mang nước, gạo, rất nhiều thứ. Nói chung là rất xúc động, không biết nói gì hơn, chỉ biết cảm ơn tất cả mọi người. Các nhà hảo tâm, mạnh thường quân mang đồ cứu trợ đến tận nhà, có ca nô chở nước uống, thức ăn đến từng hộ dân”.

-“Mấy hôm nay, dân ở đây rất cảm ơn Nhà nước và các mạnh thường quân đã giúp đỡ thôn, những gia đình khó khăn. Lúc chưa có đường, chưa được cấp hỗ trợ thế này, không có nước uống, không có điện, không có lửa, không biết lấy gì ăn. Cảm ơn hết tất cả mọi người đã đến tận nơi giúp”.

Trận mưa lớn sau bão số 11 vừa qua đã gây ngập lụt, sạt lở đất ở nhiều nơi, tại tỉnh Lạng Sơn đã làm 3 người bị thương, hơn 5.100 hộ dân có nhà bị sập, ngập hoặc sạt lở; nhiều cơ sở hạ tầng như trường học, trạm xá bị ngập, gần 3.900 ha lúa, hơn 1.000 ha hoa màu bị mất trắng. Tổng thiệt hại ước tính hơn 1.050 tỉ đồng.