Hôm qua, dịch vụ đám mây của Microsoft gặp sự cố đã khiến hàng chục nghìn chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, trong khi các dịch vụ ngân hàng, truyền thông và các công ty khác trên thế giới cũng buộc phải tạm ngừng hoạt động. Đây được xem là một trong những sự cố an ninh mạng lớn nhất cho đến nay, tác động đến nhiều lĩnh vực, nhiều quốc gia trên toàn cầu.

Vé máy bay viết bằng tay do sự cố tại sân bay Ấn Độ. Ảnh: X/Akothari

Theo Microsoft, sự cố bắt đầu xảy ra với nhiều dịch vụ Azure tại miền Trung nước Mỹ vào khoảng 18h00 ngày 18/7 (giờ địa phương), ảnh hưởng đến quyền truy cập vào phần mềm ứng dụng văn phòng và dịch vụ trực tuyến của hãng này mang tên Microsoft 365. Azure là một nền tảng điện toán đám mây cung cấp các dịch vụ xây dựng, triển khai và quản lý các ứng dụng và dịch vụ. 

Tại Mỹ, các hãng hàng không United Airlines, American Airlines, cùng với hãng Delta và Allegiant đều phải tạm ngừng các chuyến bay. Đến chiều qua, giờ địa phương, nhiều hoạt động của ngành hàng không, ngân hàng, trường học và nhiều lĩnh vực khác tại Mỹ vẫn chưa trở lại bình thường. Bộ An ninh nội địa Mỹ đang làm việc với hãng CrowdStrike, Microsoft và các đối tác cả cấp bang và liên bang để đánh giá và xử lý. Bộ Giao thông Mỹ hy vọng các trục trặc có thể được giải quyết trong hôm nay.

Tại châu Âu, các hãng hàng không, đường sắt và đài truyền hình ở Vương quốc Anh bị gián đoạn do sự cố máy tính. Sân bay Schiphol của Amsterdam (Hà Lan) cho biết sự cố trên cũng đã tác động lớn đến các chuyến bay đến và đi từ sân bay.

Tại Đức, sân bay Berlin sáng qua thông báo với hành khách về trục trặc kỹ thuật làm trì hoãn và kéo dài khâu làm thủ tục lên máy bay.

Trong khi đó, sự cố của Microsoftcũng gây ảnh hưởng tại Australia, New Zealand  và một số quốc gia châu Á. 

Giới chuyên gia và lãnh đạo Microsoft, CrowdStrike nhận định đây không phải là sự cố bảo mật hoặc tấn công mạng mà có thể là do lỗi trong một bản cập nhật cho các máy chủ Windows. Các máy chủ sử dụng hệ điều hành khác như Mac hay Linux không bị ảnh hưởng.