Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần thay đổi nền giáo dục toàn cầu, tổ chức Khan Academy đến từ Hoa Kỳ là một trong những đơn vị dẫn đầu trong việc tích hợp AI nhằm nâng cao trải nghiệm giảng dạy và học tập. Sau thành công ấn tượng của nền tảng học trực tuyến miễn phí Khan Academy tại Việt Nam với một trong những cộng đồng người dùng lớn nhất ngoài nước Mỹ, tổ chức tiếp tục có kế hoạch ra mắt Khanmigo - một “trợ giảng” AI được thiết kế để hỗ trợ giáo viên và học sinh hiệu quả hơn. Trả lời phỏng vấn phóng viên VOV5, bà Emily Goldman - Giám đốc Chiến lược và vận hành quốc tế của Khan Academy, chia sẻ về cách thức hoạt động của Khanmigo, những lợi ích mà công cụ này mang lại cho giáo viên và học sinh cũng như sự phù hợp của công cụ với định hướng chuyển đổi số trong giáo dục tại Việt Nam. Mời quý vị và các bạn cùng nghe:

 Nghe âm thanh tại đây:

Bà Emily Goldman: Cảm ơn vì đã mời tôi tham gia cuộc trò chuyện này. Khanmigo là công cụ AI của Khan Academy, được thiết kế để hoạt động như một trợ lý giảng dạy cho giáo viên và một gia sư cho học sinh. Chúng tôi bắt đầu nghiên cứu AI từ khá sớm vì chúng tôi nhận thấy rõ tiềm năng to lớn của AI trong giáo dục nếu được sử dụng hợp lý, đồng thời cũng ý thức được rủi ro nếu AI bị lạm dụng. Vì vậy, vào năm 2023, Khan Academy đã hợp tác với OpenAI để phát triển một công cụ AI phù hợp với nhu cầu của giáo viên và học sinh. Và đến thời điểm hiện tại, chúng tôi đã có được một “trợ giảng” có thể giúp giáo viên xây dựng giáo án bám sát chương trình học, xem lại kiến thức sẽ giảng dạy cũng như xây dựng các bài tập phân hóa phù hợp với trình độ của học sinh.

Bà Emily Goldman giới thiệu với giáo viên Việt Nam về phương pháp giảng dạy và học tập của Khan Academy trong một hội thảo diễn ra tại Hà Nội vào ngày 11 tháng 6 năm 2025.

Quan điểm của Khan Academy khi phát triển công cụ AI là: để giáo viên có thể hoàn thành tốt nhất công việc quan trọng nhất của họ, chính là truyền cảm hứng và hỗ trợ học sinh học tập, chúng ta cần giảm tải những công việc hành chính để họ có thể tập trung đồng hành cùng học sinh trong suốt hành trình học tập. Sau tất cả, Khanmigo là công cụ để hỗ trợ giáo viên.

Đối với học sinh, Khanmigo giống như một người bạn đồng hành. Một học sinh làm bài đúng thì không cần sự trợ giúp của Khanmigo. Nhưng nếu em đó làm gần đúng, chỉ sai một chút, Khanmigo sẽ xuất hiện và nói: “Tớ thấy cậu đang đi đúng hướng rồi đấy. Cậu có biết mình sai ở đâu không? Để tớ giúp nhé”. Công cụ này cũng có thể giúp học sinh hình dung được sự liên quan giữa nội dung bài học với cuộc sống của các em - chẳng hạn Khanmigo có thể nhớ rằng em học sinh đó thích bóng rổ và gợi ý: “Cậu biết không, kiến thức này có thể áp dụng trong môn bóng rổ như thế này đấy!”. Mục tiêu của Khanmigo là khơi dậy sự hứng thú và hỗ trợ học sinh trong quá trình học tập.

Bà Emily Goldman gặp gỡ TS. Nguyễn Sơn Hải, Phó Cục trưởng Cục Khoa học, Công nghệ và Thông tin

PV: Thưa bà, hiện nay có rất nhiều công cụ trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ việc học tập và giảng dạy. Vậy điều gì khiến Khanmigo khác biệt so với các công cụ khác?

Bà Emily Goldman: Có một vài điểm khiến Khanmigo thực sự khác biệt. Thứ nhất, Khanmigo được tích hợp trực tiếp trên nền tảng nội dung của Khan Academy.

Khi bạn yêu cầu Khanmigo hỗ trợ xây dựng giáo án hay giải một bài toán, nội dung mà công cụ này sử dụng đều là những tài liệu giáo dục chất lượng cao. Đây là một khác biệt rất lớn so với việc đưa một bài toán vào bất kỳ công cụ AI nào khác và chỉ đơn giản là yêu cầu nó giải giúp.

Điểm thứ hai là Khanmigo được “đào tạo” như một gia sư. Ngay từ đầu, chúng tôi đã rất chú trọng vào việc thiết kế sao cho công cụ AI này không chỉ đơn giản là cung cấp đáp án. Nhiều công cụ AI hiện nay khi được hỏi “làm sao để giải bài này?” thì sẽ trả lời đầy đủ cả cách giải và kết quả là, học sinh học được rất ít trong quá trình đó. Trong khi đó, Khanmigo không đưa ra ngay đáp án mà sẽ hỏi lại học sinh: “Cậu nghĩ đáp án là gì? Cậu giải như thế nào?” để kích thích tư duy và sự chủ động của các em. Điểm cuối cùng, chúng tôi đã dành nhiều thời gian nghiên cứu những phương pháp dạy kèm hiệu quả nhất. Một số nguyên tắc cốt lõi bao gồm: thứ nhất, học sinh cần được thử thách ở đúng ngưỡng khả năng của mình. Đó có thể là một bài tập khó đối với các em, nhưng các em hoàn toàn có thể làm được nếu cố gắng. Thứ hai là phản hồi đến với các em ngay lập tức. Và thứ ba, các em hiểu được lý do vì sao các em phải học nội dung đó hay đâu là thời điểm phù hợp để áp dụng kiến thức đã học được. Khi xây dựng Khanmigo, chúng tôi thiết kế toàn bộ trải nghiệm học tập dựa trên những nguyên tắc sư phạm đã được chứng minh này nhằm tạo ra một công cụ gia sư thực sự hiệu quả.

"Để đưa AI vào lớp học một cách hiệu quả, giáo viên không chỉ cần làm chủ công cụ mà còn phải hiểu rõ công nghệ để có thể hướng dẫn học sinh về lợi ích, rủi ro và cách sử dụng AI" - Ảnh minh họa

PV: Bà có nghĩ rằng giáo viên Việt Nam sẽ hào hứng và có sự tiếp cận thuận lợi với công cụ mới về AI có tên là Khanmigo này không, thưa bà.?

Bà Emily Goldman: Tôi rất háo hức được lắng nghe chia sẻ từ giáo viên Việt Nam về việc Khanmigo sẽ truyền cảm hứng cho họ như thế nào trong lớp học, nhất là khi họ giảng dạy cho học sinh về AI. Nhu cầu ứng dụng AI trong lớp học là rất lớn vì ai cũng thấy rõ học sinh ngày nay đã sử dụng AI ở đâu đó trong cuộc sống. Nhưng để đưa AI vào lớp học một cách hiệu quả, giáo viên không chỉ cần làm chủ công cụ mà còn phải hiểu rõ công nghệ để có thể hướng dẫn học sinh về lợi ích, rủi ro và cách sử dụng AI để phục vụ việc học chứ không chỉ đơn giản là để “chép bài”.

Điều khiến tôi mong chờ nhất là được lắng nghe cách giáo viên Việt Nam dùng Khanmigo như một công cụ giúp học sinh tiếp cận AI với tư duy phản biện, có suy nghĩ và thực sự phục vụ việc học.

PV: Cũng như nhiều quốc gia khác, Việt Nam cũng đang thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong giáo dục, đặc biệt thông qua các nền tảng như Khan Academy và Khanmigo, Bà đánh giá như thế nào về nỗ lực Việt Nam trong hướng đi này?

Bà Emily Goldman: Tôi cho rằng Chính phủ Việt Nam đang đặt ra những câu hỏi đúng đắn. Trong các buổi làm việc, tôi rất ấn tượng với tư duy và sự nghiêm túc trong việc xây dựng chiến lược AI trong giáo dục, đặc biệt là cách tiếp cận hướng đến mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng học tập của học sinh.

Tôi thực sự ấn tượng khi thấy Chính phủ Việt Nam không chỉ quan tâm đến công nghệ mà luôn nhấn mạnh: mục tiêu không phải là công cụ mà là kết quả học tập. Giáo viên cần hiểu sâu sắc về AI để có thể giúp học sinh hiểu đúng và sử dụng hiệu quả trong học tập. Công cụ chỉ là phương tiện, không phải đích đến. Tôi đánh giá rất cao cách Chính phủ Việt Nam đang suy nghĩ và bắt đầu lên kế hoạch cụ thể cho hướng đi này.

PV:  Vâng, một lần nữa xin trân trọng cảm ơn Bà.