Quảng Ninh hiện là địa phương dẫn đầu cả nước trong hành trình đưa công nghệ số tới cộng đồng, nhất là khu vực nông thôn. Điều này cho thấy, chuyển đổi số không chỉ dành cho đô thị lớn, mà có thể trở thành “lực đẩy mới” của nông thôn, miền núi và hải đảo nếu mỗi cán bộ cơ sở chủ động học, chủ động thay đổi.

Từ đầu năm đến nay, Quảng Ninh đã tổ chức tập huấn ứng dụng các kỹ năng số cho hàng chục nghìn cán bộ, công chức, viên chức và người dân, góp phần hình thành thói quen trên không gian số. Ảnh: Vũ Miền/VOV-Đông Bắc

Nghe âm thanh tại đây: 

Ông Phạm Hồng Phong, 75 tuổi, Phó Bí thư Chi bộ, Trưởng Ban Công tác Mặt trận thôn Thống Nhất, đang tập quen với việc nhập báo cáo trên ứng dụng “Mặt trận số”, chia sẻ rất chân thật: "Các cháu ở tổ công nghệ số của khu cũng hướng dẫn tỷ mỉ vì ‘bộ nhớ’ của mình đã kém rồi. Học được công nghệ số thì tuyệt vời lắm."

Đoàn thanh niên xã Hải Lạng hướng dẫn các cán bộ thôn thao tác trên ứng dụng VNeID. Ảnh: Vũ Miền/VOV-Đông Bắc

Trường hợp của ông Phong không phải là cá biệt. Từ đầu năm đến nay, Quảng Ninh đã tổ chức tập huấn kỹ năng số cho hơn 15.600 cán bộ, công chức, viên chức, đồng thời hỗ trợ hàng nghìn người dân thực hành dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt, chữ ký số… Những lớp học "bình dân học vụ số" đang trở thành cầu nối giúp người dân từng bước tự tin trong môi trường số, góp phần quan trọng vào tiêu chí đánh giá cán bộ và tổ chức cơ sở Đảng theo Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia..

Chia sẻ về hiệu quả lan tỏa này, bà Nguyễn Thị Quyên, Hội trưởng Hội Nông dân thôn Thống Nhất, xã Hải Lạng, tỉnh Quảng Ninh, cho biết: "Chuyển đổi như này là mình mở mang đầu óc, cứ từ từ sẽ biết, sẽ hiểu. Đến các buổi tập huấn thì họ dạy, mình lại truyền cho dạy cho bà con. Cứ tuyên truyền nhiều là bà con nắm được hơn, ví dụ giờ họp họ gửi công văn các thứ đến zalo là người dân biết mở hết rồi. Bà con giờ tiến bộ quá nhiều, phải đạt được 80% rồi đấy."

Quảng Ninh hiện nằm trong nhóm 3 địa phương dẫn đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp tỉnh (PII) năm 2025, đồng thời là 1 trong 21 địa phương phủ xanh 100% xã, phường trong thực hiện Nghị quyết 57. Ảnh: Vũ Miền/VOV-Đông Bắc

Còn chị Lý Thị Trinh, Phó Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc, Bí thư Đoàn Thanh niên xã Hải Lạng, tỉnh Quảng Ninh, nhấn mạnh yêu cầu về hạ tầng và con người trong chuyển đổi số: "Để thực hiện tốt các nội dung chuyển đổi số, cơ sở vật chất như các thiết bị phải đầy đủ để phục vụ việc đang làm và khi đi tuyên truyền chuyển đổi số. Thứ hai là về nhân lực, con người phải am hiểu về công nghệ thông tin và đặc biệt là có chuyên môn về vấn đề công nghệ thông tin chuyên sâu để hướng dẫn các ứng dụ trên phần mềm. Gần như là các thao tác cho phần mềm rất nhiều mà cần phải nghiên cứu, hướng dẫn của cấp trên, thì mới thực hiện được."

Không chỉ ở Hải Lạng, tại xã biên giới Hoành Mô nơi hơn 94% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số, chính quyền địa phương đã trang bị máy tính cho các thôn và hướng dẫn cán bộ thao tác trên các ứng dụng số. Ông Hoàng Kiên Trung, Phó Chủ tịch UBND xã, cho biết: "Chúng tôi xác định là mưa dầm thấm lâu, bà con làm lần một không được thì hướng dẫn lần hai, lần ba cho đến khi thành thạo thì thôi. Trong thời gian tới, vẫn phải nhờ lực lượng nòng cốt là các thầy, cô giáo hướng dẫn khi các hộ dân lân cận cần làm thủ tục hành chính để triển khai. Ra ngoài xã sẽ có cán bộ hỗ trợ."

Những câu chuyện ấy cho thấy chuyển đổi số không chỉ là cài ứng dụng hay thao tác phần mềm. Đó là sự thay đổi trong tư duy quản trị, là cách để người dân tiếp cận thông tin minh bạch, nhanh chóng; là bước tiến để Quảng Ninh thu hẹp khoảng cách số giữa đô thị – nông thôn – miền núi. Và quan trọng hơn, đó là một hành trình “không để ai bị bỏ lại phía sau”.

Chuyển đổi số không phải là câu chuyện của công nghệ, mà là câu chuyện của con người. Và ở Quảng Ninh, câu chuyện ấy đang được viết tiếp mỗi ngày, từ những lớp học bình dân giản dị, nhưng mang tinh thần của một chính quyền hiện đại, phục vụ người dân trong giai đoạn phát triển mới.