(VOV5) - Mỗi người câm điếc ở The Riêng là một câu chuyện khác nhau nhưng đều giống nhau ở ước mơ được khẳng định bản thân và hoà nhập với cộng đồng.
Ra đời vì muốn người khuyết tật có môi trường làm việc, The Riêng một quán nhỏ ở trung tâm thành phố Hà Nội, đã trở thành nơi các bạn trẻ câm, điếc phát huy khả năng của mình, được công nhận và tự tin kết nối với cộng đồng.
 Nhà hàng The Riêng toạ lạc ở số 342 phố Bà Triệu - Ảnh: Khánh Long/VNP |
Nghe âm thanh bài viết tại đây:
Ngày nào Trần Thu Phương cũng đi xe buýt khoảng 20km từ ngoại thành vào The Riêng trung tâm Hà Nội để làm việc. Dù đi lại vất vả nhưng Phương không muốn lựa chọn công việc khác. Bởi The Rieng, nơi Phương làm việc, có những người bạn câm, điếc như cô. Quan trọng hơn, ở đó, Phương có điều kiện thể hiện sáng tạo của mình với công việc yêu thích. Vì không thể nghe, không thể nói, nên trong rất nhiều dịp đặc biệt Phương cần một người giúp dịch ngôn ngữ ký hiệu.
Những âm thanh phát ra từ va chạm của tay khi Phương dùng ngôn ngữ ký hiệu được Nguyễn Phương Hà, một người bạn, chuyển thành thông điệp lời nói Phương muốn truyền tải tới người nghe:
"- Phương có thích công việc của mình không?
- Trước đây, Phương cũng có làm ở nơi khác nhưng rất khó. Mô hình dành cho người điếc rất phù hợp. Tất cả nhân viên ở đây đều sử dụng nguồn ngữ ký hiệu, Phương rất yêu thích công việc ở đây. Phương rất thích việc pha chế, thử thách bản thân mình để nhớ công thức. Khi mà lắc có những tiếng động lạo xạo, lạo xạo ở quanh tai, Phương nghe được những tiếng đấy Phương rất thích. Xong rồi nhìn thấy khách uống đồ mà mình pha và họ hài lòng, Phương cảm thấy rất vui”.
 Bước chân vào ngôi nhà The Riêng, khách hàng sẽ được đón chào bằng một cách rất riêng biệt từ các bạn khiếm thính - Ảnh: Khánh Long/VNP |
Còn Lương Việt Quang, chàng trai phục vụ 19 tuổi có khuôn mặt rất đẹp, lại thích âm thanh khác. Quang không nghe được âm thanh, nhưng có thể cảm nhận được độ rung của máy khi khách bấm vào thiết bị kết nối trên bàn để yêu cầu sự hỗ trợ của phục vụ.
Trong khi đó, Nguyễn Thị Kim Anh - người đã nhiều năm chỉ phụ việc vì nhiều nơi không tin tưởng người câm điếc có thể hiểu ý và làm tốt việc được giao - nhưng ở The Rieng, Kim Anh được làm thu ngân, một công việc hoàn toàn mới với bản thân cô. Mọi người đã phải rất kiên nhẫn để đào tạo kỹ năng cho Kim Anh, chỉ cho cô từng chút, thậm chí, lúc đầu phải nhắn tin để giúp Kim Anh từng bước làm quen với công việc. Điều Kim Anh vui nhất là được trao quyền, nhìn nhận đúng năng lực và được đối xử bình đẳng như mọi người bình thường.
Mỗi người câm điếc ở The Riêng là một câu chuyện khác nhau nhưng đều giống nhau ở ước mơ được khẳng định bản thân và hoà nhập với cộng đồng. Bạn Phạm Thái Hà, khách hàng của The Riêng, cho biết: “Mặc dù các bạn này không thể giao tiếp với mình một cách bình thường bằng lời nói nhưng sự nhiệt tình, ân cần chu đáo của các bạn ấy thể hiện qua ánh mắt hay qua những công cụ hỗ trợ hoặc là khi các bạn dạy cho mình một vài ngôn ngữ ký hiệu cơ bản như ok, ngon miệng, cảm ơn. Và mình cảm thấy đây là một trải nghiệm ý nghĩa. Mình được thư giãn, mình được ăn uống ngon miệng, mình có những câu chuyện ý nghĩa”.
 The Riêng không chỉ là một nơi làm việc, mà là ngôi nhà của sự sẻ chia, đồng cảm và cùng nhau lan tỏa giá trị cuộc sống - Ảnh: Khánh Long/VNP |
Năm 2019, sau một cuộc gặp tình cờ với một bạn bị câm điếc, giờ đang là quản lý nhân sự của The Riêng, Vũ Văn Dũng đã lên ý tưởng mở nhà hàng dành riêng cho cộng đồng người câm điếc. Nhưng phải đến năm 2024, The Riêng mới đi vào hoạt động sau rất nhiều lần tạm hoãn. Dù được tuyển chọn, đào tạo bài bản nhưng việc khó khăn trong giao tiếp, chưa hiểu cách làm của các bạn, khiến Dũng bế tắc tưởng phải bỏ cuộc. Nhưng khi nhìn nỗ lực của những người thiếu may mắn, Dũng lại thấy niềm tin và tìm mọi cách cùng nhau vượt qua những trở ngại để The Riêng có thể mở cửa đón khách.
Vũ Văn Dũng cho biết: “Các bạn ấy rất nhiệt tình, rất kỷ luật. Mình muốn tạo cơ hội làm việc cho các bạn điếc được hoà nhập vào xã hội nhiều hơn thay vì phải thu mình và rất khó kiếm công việc ổn định. Sau khi hoàn vốn đầu tư, toàn bộ lợi nhuận còn lại sẽ được dành cho quỹ giáo dục cho người điếc và những người ung thư có hoàn cảnh khó khăn. Mình muốn kết nối người khuyết tật đến gần hơn những người bình thường. Và với những người nghe bình thường sẽ có một góc nhìn khác hơn với người bị điếc, người điếc có thể hoạt động làm việc như một người bình thường”.
Khi tạm biệt và hẹn gặp lại khách hàng, các bạn nhân viên ở The Riêng có làm một ký hiệu. Đó là chụm các ngón tay thành hình trái tim, đưa lên đôi môi đang cười tươi và bung ra như những cánh hoa nở để nói lời cảm ơn. Dù nhiều khó khăn, thiệt thòi, mỗi ngày các bạn đang nỗ lực làm việc, hoà nhập, tạo ra những giá trị để khẳng định mình và tự tin vươn lên trong cuộc sống.