Để quảng bá và thu hút du khách đến với khu Đông Thành phố Hồ Chí Minh (Bà Rịa – Vũng Tàu cũ), từng đơn vị, doanh nghiệp du lịch đã và đang tận dụng tối đa thành tựu của công nghệ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, tăng sức cạnh tranh, mở rộng trải nghiệm của du khách. Qua đó, lan tỏa ngày càng sâu rộng thương hiệu, sản phẩm du du lịch đặc trưng.

Thành phố Hồ Chí Minh mở rộng địa giới hành chính sau khi sáp nhập với hai tỉnh Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, có thêm những điểm đến hấp dẫn, như: bãi tắm, đảo, cảng biển và khu nghỉ dưỡng ven biển nổi tiếng. Hiên nay, toàn bộ các dịch vụ của khách sạn từ đặt phòng, lưu trú, ẩm thực…tại các khách sạn có sao, resort ở khu vực phía Đông Thành phố Hồ Chí Minh đều có thể thực hiện thông qua các ứng dụng trên nền tảng số. Các dịch vụ đi kèm hầu hết được quảng bá trên các trang mạng xã hội, du khách chỉ cần chiếc điện thoại thông minh là có thể đặt phòng, booking, thanh toán… cho những chuyến đi.

Vũng Tàu có hơn 1.300 cơ sở lưu trú, khoảng 900 nhà hàng, quán ăn… Ảnh: Lưu Sơn/VOV-TP. Hồ Chí Minh

Thông qua các trang mạng xã hội, chị Hoài Trang, ở thành phố Hải Phòng, đã quyết định nghỉ dưỡng dài ngày tại một Resort ven biển xã Long Hải, Thành phố Hồ Chí Minh. Chị Trang cho biết: “Tôi tìm trên Facebook, Tiktok hoặc là trang mạng xã hội, sau đó thấy mọi người trải nghiệm và đánh giá tốt thì tôi tìm đến. Những dịch vụ tôi cũng thấy là rất là tiện lợi, mình chỉ cần mang theo điện thoại là có tất cả thông tin cần thiết rồi, thấy rất hài lòng.”

Các cơ sở lưu trú ở khu Đông TP. Hồ Chí Minh áp dụng chuyển đổi số mạnh mẽ trong các dịch vụ của khách sạn từ đặt phòng, lưu trú, ẩm thực… Ảnh: Lưu Sơn/VOV-TP. Hồ Chí Minh

Tương tự, anh Nguyễn Văn Đức, ở tỉnh Vĩnh Long được bạn bè chia sẻ thông tin về Bảo tàng vũ khí cổ ở phường Vũng Tàu. Sau khi tìm hiểu thêm trên các trang mạng xã hội Zalo, Facebook…, anh quyết định đến tận nơi trải nghiệm. Anh Đức vô cùng ngạc nhiên với khoảng 4.000 cổ vật về vũ khí thu thập từ nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có những cổ vật tuổi đời hàng thế kỷ được trưng bày tại đây.

Anh Đức chia sẻ: “Cũng khoảng 2-3 năm mình lại đi du lịch Vũng Tàu. Tình cờ nghe bạn bè  giới thiệu có trang Facebook giới thiệu về du lịch, biết ở đây có Bảo tàng vũ khí cổ và quân phục cổ nên mình ghé đây tham quan, trải nghiệm cho biết.”

Mô hình phiên chợ du lịch trực tuyến được nhiều doanh nghiệp du lịch, dịch vụ tham gia. Ảnh: Lưu Sơn/VOV-TP. Hồ Chí Minh

Vũng Tàu là một trong số các khu vực ven biển khu Đông Thành phố Hồ Chí Minh có số lượng doanh nghiệp du lịch lớn với hơn 1.300 cơ sở lưu trú, khoảng 900 nhà hàng, quán ăn…

Để tăng sức cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu của du khách, chính quyền địa phương và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, đẩy mạnh quảng bá hình ảnh, dịch vụ trên các trang mạng và các nền tảng xã hội, đặc biệt là các trang du lịch trực tuyến uy tín, đồng thời tham gia sàn thương mại điện tử về du lịch.

Ông Võ Thành Mỹ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu, nhấn mạnh: “Các địa phương phải có các chính sách hỗ trợ cho công việc chuyển đổi số. Từng địa phương có chính sách cụ thể theo hướng kích thích và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp theo hướng là tham gia chuyển đổi số".

Trong năm 2025, Thành phố Hồ Chí Minh đón 53,5 triệu lượt khách. Năm nay, du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đặt mục tiêu đón 11 triệu lượt khách quốc tế, 50 triệu lượt khách nội địa. Việc chuyển đổi số và đưa công nghệ vào kết nối các dịch vụ du lịch sẽ giúp thành phố tiến gần hơn đến các mục tiêu này.