(VOV5) - Chuyển đổi số ở Cao Bằng không chỉ là một cuộc cách mạng công nghệ, mà là một hành trình thay đổi tư duy, biến thách thức địa lý thành động lực để địa phương bứt phá.
Từ một tỉnh miền núi gặp nhiều khó khăn về hạ tầng, tỉnh Cao Bằng đã quyết tâm thực hiện chuyển đổi số (CĐS). Việc xây dựng Tổ chuyển đổi số cộng đồng, tới mô hình "Bình dân học vụ số", hay triển khai nền tảng công dân số, thanh toán không dùng tiền mặt… đang giúp quá trình CĐS tại Cao Bằng dần đi vào chiều sâu, đặc biệt tại cấp xã , nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân.
 Lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số, khai thác sử dụng các hệ thống thông tin phục vụ chính quyền 2 cấp cho hơn 120 công chức, viên chức thuộc UBND các xã trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Ảnh: Duy Thái/VOV-Đông Bắc |
Tỉnh Cao Bằng xác định CĐS trở thành nhiệm vụ xuyên suốt, gắn liền với sắp xếp tổ chức bộ máy chính quyền 2 cấp, một bước đi vừa mang tính chiến lược, vừa mang dấu ấn riêng của địa phương miền núi biên giới. Cao Bằng đã đưa vào vận hành các nền tảng số, như: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, Nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu (LGSP), nền tảng “Công dân số Cao Bằng”. Các nền tảng này kết nối đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia, bảo đảm chia sẻ thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành hiệu quả. Đến nay, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến; 85% hồ sơ công việc cấp xã được xử lý trên môi trường mạng; 91% đơn vị thực hiện cơ chế “4 tại chỗ”; tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 95%. Chị Vy Thị Thình (phường Nùng Trí Cao), bày tỏ: “Sau khi sáp nhập và đến làm giấy tờ, tôi thấy mọi thủ tục đều nhanh gọn hơn. Tôi đến làm Sơ yếu lý lịch chỉ mất khoảng 10 phút. Khi được hưởng lợi từ những điều nhỏ nhất, đấy là điều chúng tôi luôn mong chờ và cảm thấy hạnh phúc”.
 Các học viên tại cấp cơ sở tham gia lớp tập huấn ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo AI. Ảnh: Duy Thái/VOV-Đông Bắc |
Hiện nay, hạ tầng số của Cao Bằng cũng được đầu tư đồng bộ và mạnh mẽ. Sau khi hoàn thành việc sắp xếp, tổ chức bộ máy chính quyền theo mô hình hai cấp, 100% xã, phường có hạ tầng cáp quang, mạng truyền số liệu chuyên dùng, hệ thống họp trực tuyến; đa số được trang bị máy tính, chữ ký số công vụ và bố trí nhân sự một cửa. Toàn tỉnh có hơn 1.200 trạm thu phát sóng; 100% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng mã QR trong thanh toán; 97% người dân có hồ sơ sức khỏe điện tử; 95% học sinh có học bạ điện tử; 80% người dân từ 15 tuổi có tài khoản ngân hàng… Điểm nhấn mang tính đột phá trong chiến lược này của tỉnh Cao Bằng là giúp người dân tiếp cận nhanh với dịch vụ công. Chị Nông Thùy Dung (phường Tân Giang), đến làm giấy tờ cá nhân tại địa phương, chia sẻ: “Trước đây, thủ tục hành chính còn khá rườm rà nên người dân cứ phải đi đi lại lại, bây giờ thì dễ hơn nhiều rồi. Các cán bộ đều hướng dẫn chu đáo. Là công dân, khi biết mục tiêu chung của tỉnh là hướng tới hạnh phúc cho người dân thì chúng tôi là chủ thể đều rất đồng tình và phấn khởi”.
Tuy đạt được nhiều kết quả, song hành trình chuyển đổi số của Cao Bằng vẫn gặp không ít khó khăn. Thách thức lớn nhất vẫn là khoảng cách về hạ tầng và kỹ năng số. Hiện tỉnh Cao Bằng vẫn còn 138 thôn bản chưa có sóng di động và 29 thôn bản chưa có điện lưới; tỷ lệ hộ gia đình có internet cáp quang chỉ đạt khoảng 60%, thấp hơn mức trung bình toàn quốc. Sự chênh lệch về kỹ năng thể hiện rõ khi ở nhiều xã vùng sâu, cán bộ vẫn phải "làm hộ" người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Hơn nữa, nguồn nhân lực số, đặc biệt ở cấp xã, còn thiếu và yếu; việc thu hút các doanh nghiệp công nghệ lớn đầu tư vào tỉnh vẫn là một hạn chế…
Chính vì vậy, giai đoạn 2025 - 2030, tỉnh Cao Bằng xác định CĐS là trụ cột chiến lược để hiện thực hóa khát vọng phát triển, tập trung vào mục tiêu liên thông đồng bộ, nhanh, hiệu quả trong mô hình chính quyền hai cấp. Các nhiệm vụ trọng tâm được đặt ra như đẩy mạnh phủ sóng viễn thông đến 100% thôn, xóm; xây dựng nền tảng học tập số dùng chung để phổ cập kỹ năng số cho người dân. Đặc biệt, Cao Bằng tiếp tục phát huy vai trò xung kích của Tổ chuyển đổi số cộng đồng như lực lượng "cầm tay chỉ việc,", hiện đã được kiện toàn với hơn 1.300 tổ với hơn 11.000 thành viên, qua đó giúp người dân sử dụng thành thạo nền tảng số…
 Bưu điện Cao Bằng phối hợp với UBND phường Thục Phán hỗ trợ tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động cho người cao tuổi, người khuyết tật trên địa bàn. Ảnh: Duy Thái/VOV-Đông Bắc |
Bà Nông Thị Thanh Huyền, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cao Bằng, cho biết dịnh hướng đến năm 2030, địa phương đặt mục tiêu hoàn thiện Chính quyền số, phát triển mạnh mẽ Kinh tế số và xây dựng xã hội số toàn diện, trong đó người dân là trung tâm của mọi chính sách: “Sở đã phối hợp với các xã, phường trong việc triển khai các nền tảng, phần mềm dùng chung phục vụ hoạt động quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc của chính quyền cơ sở. Đồng thời, tăng cường triển khai các hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, phát huy vai trò là cánh tay nối dài của chính quyền trong tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp. Chúng tôi cũng phối hợp với Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông xây dựng mẫu phiếu khảo sát năng lực số của cán bộ, công chức cấp xã, phường để từ đó xây dựng tài liệu phù hợp với từng nhóm đối tượng, phục vụ nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng chuyển đổi số tại tỉnh Cao Bằng trong thời gian tới”.
Chuyển đổi số ở Cao Bằng không chỉ là một cuộc cách mạng công nghệ, mà là một hành trình thay đổi tư duy, biến thách thức địa lý thành động lực để địa phương bứt phá, vươn lên trở thành "tỉnh số vùng biên" kiểu mẫu.